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? ?第十一章 传播效果研究  教学目的与要求：本章传播效果研究是教学重点。让学生重点掌握：效果研究的三个阶段极其理论（子弹论，传播流和有限效果论，耶鲁研究的各种理论）。  一、传播效果的含义 在传播学研究领域，传播效果具有双重含义： 一是指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。 二是指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在或潜在的。 二、.传播效果的三个层面 　 （一）传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面： 1. 外部信息作用于人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和知识构成的变化，属于认知层面上的效果； 2. 作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或感情的变化，属于心理和态度层面的效果； 3. 这些变化通过人们的言行表现出来，即成为行动层面上的效果。 （二）以报刊、广播、电视为代表的大众传播的社会效果的三个层面： 1. 环境认知效果：大众传播制约着我们观察社会和世界的视野。 2. 价值形成与维护效果：大众传播包含着价值判断，通过舆论引导形成新的规范和价值，通过舆论监督维护既有的规范和价值。 3. 社会行为示范效果：通过向社会提