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票据打印类问题-典当行业监督管理-商务部.doc

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全国典当监督管理信息系统企业版常见问题及解答手册目录一程序安装及登陆类问题二码段管理类问题三信息录入类问题四业务受理类问题五票据打印类问题五信息查询类问题六数据备份类问题七费用计算类问题八版本问题九数据上传类问题十其他类问题一程序安装及登陆类问题程序安装成功后点击快捷方式没有反应程序安装成功后双击快捷方式后需要稍等片刻才会显示登陆框请耐心等待若长时间没有反应加远程协助测试联网登陆后程序右下角网络状态显示脱网运行程序会在登陆时自动检测网络状态登陆后显示脱网运行可能是因为网络状态不稳定请退出程序检查

全国典当监督管理信息系统企业版 常见问题及解答手册 目 录 一、程序安装及登陆类问题 1 二、码段管理类问题 3 三、信息录入类问题 3 四、业务受理类问题 4 五、票据打印类问题 4 五、信息查询类问题 7 六、数据备份类问题 7 七、费用计算类问题 8 八、版本问题 10 九、数据上传类问题 11 十、其他类问题 11 一、程序安装及登陆类问题 Q1:程序安装成功后,点击快捷方式没有反应? A1:程序安装成功后,双击快捷方式后需要稍等片刻才会显示登陆框,请耐心等待;若长时间没有反应,加QQ远程协助测试。 Q2:联网登陆后,程序右下角网络状态显示脱网运行? A2:程序会在登陆时自动检测网

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