人民医院工作汇报材料.docx

坚持公益性质 服务人民群众ⅩⅩ县人民医院工作汇报材料ⅩⅩ县人民医院始建于1942年，医院占地面积2.2万平方米，业务用房面积1.5万多平方米。编制床位300张，开放床位250张。编制人员185人，实有职工296人，其中在编人员160人，临聘人员136人。专业技术人员246人，其中高级职称23人，中级职称56人。医院设有职能科室11个、临床科室12个、医技科室8个。在职职工287人，是县域内唯一一所二级甲等综合性医院。固定资产4936万元。2012年共诊治门诊患者64000余人次，住院患者1051人次，业务收入2300余万元。医药比为37.8%，病床使用率84%。一、加强医德医风及精神文明建设医院紧紧抓住创先争优活动的契机，深入贯彻落实十七大、十七届六中全会精神，认真学习十八大文件精神，开展效能风暴、廉政防控活动，继续开展“三好一满意”活动。按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想做为引领医院工作的航标，积极开展行风建设和民主评议活动，组织医务人员认真学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》。观看警示教育片6次，进行反面案例教育。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨，牢固树立医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚。（一）积极响应省委关于“联村联户，为民富民”的号召，根据县委的安排，九合镇兰沟村19户困难村民成为我院帮扶的对象。为此，医院多次组织人员深入村民家中了解情况，分析致贫的因素，寻找解决的办法。当我们了解到困难村民王道明患有“甲状腺瘤”后，立即开展帮扶工作，征得本人同意，接诊到我院，免费实施了手术治疗。另外，医院也为困难村民送去了春播化肥共20袋，得到村民的广泛好评。（二） 继续深入贯彻落实“创先争优”活动， 推动医院各项工作全面发展。积极使用国家基本药物。目前我院基本药物目录品种318种，占全部药品的71.3%。严禁大处方，开单提成，继续落实卫生部关于治理医药购销领域商业贿赂的精神，加强医德医风教育，建立了医德医风档案。严禁医务人员在检查、手术、采购过程中收受红包、礼品、好处费，发现者将严厉惩罚，年终对每位职工进行考核，考核结果纳入个人档案。（三）开展行风建设和评议活动，落实职工观看警示教育片和有奖举报制度。开展就诊群众满意度调查，满意率达97%。推行病人出院后电话回访制度。在门诊大厅设立导医台，开展免费便民门诊，为广大患者提供便捷的健康服务。 开展比爱心奉献、岗位技能，强思想素质和业务素质为主要内容的“双比、双强”活动，引导广大党员在各项工作中充分发挥先锋模范作用。（四）切实加强医德医风教育工作，建立健全医德医风规范的考核档案，把考核结果与职务晋升、职称评聘、评先评优相结合，使遵守“医德医风规范”成为硬约束，成为广大医务人员的行为规范和从业守则。（五）组织医务人员义诊，进行疾病筛查和健康咨询。组织医务人员到县城广场、邮局十字进行义诊和宣传，诊治病人300余人次。眼科医护人员赴九合、西岔、水阜等乡镇免费筛查白内障患者5700多人次，并为乡镇卫生院培训了一批能够从事白内障筛查的专业医务人员。今年，医院先后派医护人员参加县上举办的大型活动、撤迁等重要活动5次，为各项活动的顺利开展提供了健康保证。二．加强服务质量管理、减轻人民群众就医负担近年来，医院领导班子坚定不移地以科学发展观统领全局，不断深化医疗体制改革，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，努力构建和谐的医疗卫生服务环境和医患关系，坚持把维护人民健康放在第一位，着力提高医疗质量，降低医疗费用，全面推行规范化、标准化、人性化服务。（一）落实“新农合”各项政策，切实减轻农民就医负担。我县自2003试点运行农村合作医疗制度以来，医院作为全县唯一的医疗机构，实施“新农合”各项惠民制度，切实感受到就医农民住院费用逐年减轻，就医积极性提高，健康保健意识增强。2011年起我院实行新型农村合作医疗总额付费制度，全年共收治新农合患者3039人次，总住院费用681.83万元，较去年下降4%，支付报销费用415.92万元，人均报销1368元，较上年提高了16.6%,实际报销比例为61%，较去年提高了9个百分点。全年“一站式医疗服务”，救助119人次，共补助费用11.75万元，实际补助比为92.77%。（二）积极使用国家基本药物，执行药物零差率销售。2010年起我院积极落实国家基本药物制度，目前我院基本药物目录品种360种，占全部药品的80%。2011年起实行基本药物网上采购配送方式，2012年1月起执行国家基本药物零差率销售，进一步减轻就医群众的医疗负担。（三）不断加强业务管理，着力提高医疗服务质量。以提高医疗质量、满足人民健康需要为工作重心，积极落实新医改。执行医务人员不良执业记录制度，落实医务人员“四个排队”，医疗机构“八