管理学的形成和发展-物理化学.docVIP

第二章 管理理论的形成与发展 本章要点： 管理理论的萌芽 科学管理理论 中期管理理论 现代管理理论 当代管理理论的新发展 管理从19世纪末20世纪初才开始形成一门学科，但是管理的观念和实践已经存在了数千年。纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为5个阶段： 第一阶段为管理理论的萌芽，产生于18世纪中叶到19世纪末。 第二阶段为科学管理理论，产生于19世纪末到1930年之间。以泰勒与法约尔等人的思想为代表。 第三阶段为中期的管理理论，产生于1930——1945年。以梅奥与巴纳德（Chester I·Barnard）等人的思想为代表。 第四阶段为现代管理理论，产生于1945年到20世纪70年代末。这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派，每一学派都有自己的代表人物。 第五阶段为当代管理理论的新发展，始于20世纪80年代。这一时期出现了许多新的管理理论，其中影响较大的有学习型组织理论、企业再造理论、领导风格理论及无疆界的世界和超越界线的管理理论等。 我们将管理理论的发展按时间划分为五个阶段，只是为了讨论的方便，而不是说各阶段的管理理论是彼此独立、互不相关的。管理理论的发展大多是互相影响、互相补充，很少是全部弃旧立新的。不能认为仅有现当代管理理论才是正确的，而前期的管理理论已无用途。对历史遗留下的各种管理理论，我们都应该采取分析和扬弃的态度。 第一节 管理理论的萌芽 中世纪以后，１８世纪到１９世纪中期，欧州逐渐成为世界的中心。这时期可以说是欧洲各国在社会、政治、经济、技术等方面经历了大变动、大改革的时期：几次大规模的资产阶级革命；城市（主要是商业城市）的发展；资本主义生产方式从封建制度中脱胎而出，这期间工厂制逐渐代替了占主导地位的工场制。始于英国的工业革命（industrial revolution）其结果是机器动力代替部分人力——机器大生产和工厂制度的普遍出现，对社会经济的发展产生了重要影响。 随着工业革命和工厂制度的发展，工厂以及公司的管理越来越突出。许多理论家，特别是经济学家，在其著作中越来越多地涉及有关管理方面的问题。很多实践者（主要是厂长、经理）则着重总结自己的经验，共同探讨有关管理的问题。这些著作和总结，为即将出现的管理运动打下了基础，也是研究管理思想发展的重要参考文献。概括起来，其重要意义有三：（１）促使人们认识和意识到管理是一门具有独立完整体系的科学，值得去探索、研究、丰富和发展；（２）预见到管理学的地位将不断提高；（３）区分了管理的职能和企业（厂商）的职能。 这一时期的著作，大体上有两类：一类偏重于理论的研究，即管理职能、原则；另一类则侧重于管理技术、方法的研究。 一、有关管理职能、原则方面的论述 这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作，这些经济学家及其著作有：亚当·斯密（Adam Smith）及其《国富论》（1776年）；塞缪尔·纽曼（Samuel P·Newman）及其《政治经济学原理》（1835年）约翰·斯图亚特·穆勒（John S·Mill）及其《政治经济学原理》（1848年）；艾尔弗雷德·马歇尔（Alfred Marshall）及其《工业经济学原理》（1892年）。从管理学的观点看，这些经济学家的论述还比较零碎、就事论事，缺乏系统化、理论化。大体上来说，所涉及的管理问题，主要有四个方面：（1）关于工商关系。（2）关于分工（division of labor）的意义及其必然性。（3）关于劳动效率与工资的关系。（4）关于管理的职能。这些论述对西方管理理论的形成具有启蒙作用。 二、有关具体的管理技术和方法方面的论述 （一）卡尔.冯.克劳斯威茨的观点 普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨（Carl Von Klausewitz）认为：“企业简直就是类似于打仗的人类竞争的的一种形式”，因此他关于军队管理的概念也适用于任何大型组织的管理，其主要观点如下： 1.管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。 2.管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 3.决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是直觉为根据。 （二）查尔斯.巴贝奇关于专业化问题的研究 英国数学家、机械学家查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage）在亚当.斯密劳动分工的基础上又进一步对专业化问题进行了深入研究。他于1832年出版了《论机器和制造业的经济》，论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、成本记录等，并且强调注重人的作用，分析颜色对效率的影响，应鼓励工人提出合理化建议等等。另外，巴贝奇还提出了分享利润的计划，努力寻求在管理人员和工人之间建立新的和谐关系。巴贝奇的研究结论具有超前性，他的一些观点与70多年后科学管理理论的主张大同小异。