C2C电子商务模式下消费者购买行为影响因素研究---优秀.doc

分 类 号 ： F 7 2 4 . 6 密 级： 论文编号： 200702433 贵 州 大 学 2010 届 硕士研究生学位论文 C2C 电子商务模式下消费者购买行为 影响因素研究 学科专业：工商管理 研究方向：市场营销 导 师：张勇教授 研 究 生：吴梦华 中国﹒贵州﹒贵阳 2010 年 5 月  目 录 摘 要........................................................................................................................ III Abstract...................................................................................................................... IV 1 绪论.......................................................................................................................... 1 1.1 研究选题背景及理论与实际意义.................................................................. 1 1.1.1 选题背景............................................................................................... 1 1.1.2 问题提出............................................................................................... 2 1.1.3 研究意义............................................................................................... 3 1.3 研究内容和方法............................................................................................. 3 1.3.1 研究技术路线....................................................................................... 3 1.3.2 研究内容和方法................................................................................... 4 1.3.3 创新之处............................................................................................... 5 2 文献综述.................................................................................................................. 6 2.1 消费者行为的有关理论............................................................................... 6 2.1.1 消费者行为的定义............................................................................... 6 2.1.2 消费者行为模式.................................................................................. 7 2.1.3 消费者意愿和行为模型....................................................................... 9 2.2 网上消费者购买行为影响因素国内外研究现状.........................