乌鲁木齐市政务微博新浪）现状调查与分析报告.doc

附件3： 编号: SRP2014292 　　　　　　　　　　　　　 石河子大学 大学生研究训练计划项目调查报告 项目名称 乌鲁木齐市政务微博（新浪）现状调查与分析 申请人 燕 妮 所在院系 商学院商务管理系 专业班级 2011级电子商务1班 申请人电话 申请人E-mail 670459527@ 指导教师 张瑞碧老师 导师所在单位 石河子大学商学院 填表日期 2014.12.13 石河子大学教务处 二○一四年十月一制  目 录 引言 1 1 政务微博相关理论概述 2 1.1 微博的概念 2 1.1.1 微博的起源 2 1.1.2 何为微博 2 1.2 政务微博的概念 2 1.2.1政务微博的概念及内涵 2 1.2.2 何为政务微博 3 2 乌鲁木齐市政务微博（新浪）发展现状 3 2.1 乌鲁木齐市政务微博（新浪）调查对象及研究方法 3 2.1.1 调查对象 3 2.1.2 研究方法 3 2.2 定量分析 4 2.2.1 乌鲁木齐市政务微博（新浪）粉丝（听众）纬度 5 2.2.2 研究方法 6 粉丝（听众）数量 6 粉丝（听众）增减率 6 2.2.2 乌鲁木齐市政务微博（新浪）内容纬度 6 微博数量 6 微博发布频率 6 微博原创率 6 微博内容职能相关度 7 微博被关注情况 7 .1 微博平均被转发数 7 .2 微博平均被评论数 7 2.3 定性分析 7 2.3.1 互动服务 7 2.3.2 监管制度 9 2.3.3 微博主页设计 10 2.4 现状总结 10 3 乌鲁木齐市政务微博（新浪）存在问题分析 13 3.1 受传统政法部门管理模式的影响 13 3.2 内容形式刻板 13 3.3 功能模式单一 14 3.4 政务微博网上工作与网下工作相分离 14 3.5 政务微博缺乏有效的监督和管理制度 15 3.6 传播理念滞后 15 4 对存在的问题提出建议 15 4.1 线上一线下协调配合 16 4.2 规范政务微博传播内容 17 4.3 建立完善微博考核报告制度 18 4.4 健全政务微博管理制度 18 4.5 更新政务微博传播理念，增加互动 19 4.6 加强对政务微博的监管 19 4.7 借鉴国外政务微博建设的经验 20 结束语 22 致谢 23 参考文献 24 附录一 25 摘要 政务微博的出现离不开社会、制度和技术等因素的共同推动,它具备了作为社会化网络媒体的所有微博的共性,同时又因其主体的特殊性与一般微博具有很大不同。作为一种新兴的政府问政的媒介参与方式,由于我国政务微博的相关管理体制的不健全,加上我国固有的政治体制的局限以及传统的传播观念的滞后等方面的原因,导致政务微博在运营体制、语言文风、自身定位、功能定位等方面还存在诸多问题。使政务微博成为单一的政府信息发布平台,不能充分发挥双向互动的优势,政务微博自身的发展在内容形式和语言文风等方面也面临诸多瓶颈。如何将我国的政务微博纳入规范的管理体制,如何正确的对待和使用微博,是当前政府新闻部门亟待解决的问题。 本文首先介绍政务微博的相关概念，其次通过对乌鲁木齐市政务微博（新浪）目前的运行状况进行调查分析，列出微博中不同指标的现状，接下来针对对乌鲁木齐市政务微博（新浪）当前存在的管理、运行等问题，提出相应的解决方案。同时对国内优秀的政务微博进行对比分析，结合乌鲁木齐市现状，对乌鲁木齐市政务微博的运营管理、更好的建立政府形象等方面起到借鉴的作用。使其成为政府进行社会管理的得利助手，从而达到其服务于民的目的。 关键词：政务微博　发展现状 对策研究 Abstract The appearance of the administrative microblogging is inseparable from the joint efforts of the social, institutional and technical factors, and it has the commonality of all the microblogging as social network medias, meanwhile it is deeply different from general microblogging because of its special main. Media to participate in politics as an emerging government, our government micro-blog management system is not perfect, coupled with the inherent limitations of