问鼎公司介绍及服务理念.pptVIP

问鼎使命和愿景 问鼎核心价值观 快乐文化 问鼎基于EICT整体绩效提升的组织架构 企业绩效 咨询部09年解决方案目录 咨询部09年解决方案目录 中国企业，问鼎世界成就客户、皈依团队、完善自我问鼎咨询北京公司系列培训之公司介绍培训 / 问鼎发展之路 公司愿景 成为客户首选的行业顾问 2007，2008成功举办两届“深圳市通信业高峰论坛”：NTT、Vodafone、意大利电信等 EICT 咨询系统解决方案 专注于为中国移动提供培训服务 提供培训前、中、后全流程服务 切实改善企业培训的问题 成为行业培训专家 强大的咨询平台,提供专业咨询 通过咨询成果,开发出最适合行业客户的针对课程 向上整合海外资源 向下提升客户业绩的系统解决方案 问鼎成立 1996 1999 2002 2005 2006 成为管理顾问行业先行者,开始提供培训服务 成立移动事业部 首创“咨询式培训” 成立咨询事业部 创新服务 2008年打造提出EICT绩效魔方，全面向ELEARNING、IT、咨询和培训全方位服务发展 2008－ 融合服务 快乐文化，问鼎事业的指南 问鼎快乐文化 务实、协作、学习型的快乐团队 快乐员工＋快乐合作伙伴＝快乐客户 作为智慧产业，我们坚信，人才是组织的原动力，快乐是智慧的原动力。 问鼎使命 中国企业 问鼎世界 问鼎愿景 成为客户首选的行业顾问 建立专业品牌 理解客户的专家 客户的成长伙伴 成为行业专家 问鼎核心价值观 成就客户 皈依团队 完善自我 2 4 1 3 培训 咨询 IT 电子化 level0 level1 level2 level3 level4 客户层 渠道层 绩效层 工具层 level5 操作层 系统层 个人市场 集团客户 VIP 家庭市场 营业厅 集团客户经理 电话经理 VIP客户经理 社区经理 人力资源 企业文化 组织管理能力 战略管理能力 生产服务能力 市场营销能力 创新能力 工具1 工具2 工具3 工具4 产品1 产品2 产品3 产品4 电子渠道 社会渠道 问鼎KM架构 成为通信行业服务营销专家 问鼎研究成果及出版物 问鼎之形－中国管理咨询行业的领跑者之一 目标客户：聚焦于行业客户－移动，是成长伙伴，不仅仅是知识供应商 全面开花，业务覆盖全国 产品与服务：融培训与咨询于一体，提供系统解决方案 培训领域：咨询式培训、培训体系建设、基于素质模型的课程体系设计、定制化课程开发、讲师体系建设等。 咨询领域：3G咨询产品系列、新产品营销咨询、社会渠道咨询、营业厅咨询、集团客户咨询等。 咨询事业部定位：新业务营销专家及渠道管理专家 问鼎之形－中国管理咨询行业的领跑者之一 业务规模：中国管理咨询行业的领跑者之一 服务机构：深圳和北京 销售额：近增长迅速，08年销售额近6000万 经营哲学：廉政经营 人员主要构成： 30多位专业名顾问师，知名院校毕业，并拥有多年工作经验和高专业能力 70多名项目营销及销售执行人，50多位独家签约讲师，10多位内部讲师 。 员工：近300位业界精英，平均年龄31岁左右 问鼎的足迹 问鼎已经为全国除西藏、香港、澳门、台湾外的所有省份的移动公司提供过服务。 30家省级公司、200多家地市级移动公司深入合作 测评实施 测评模型与测评平台搭建 培训实施 培训资源构建 培训咨询 解决方案咨询 咨询 问鼎将从培训专家的角度，将客户经理资格认证与能力提升培训有机结合 培训 问鼎可实施所有技能类面授培训 问鼎可实施部分业务课件，包括集体解决方案类面授培训 问鼎系统平台可提供在线培训 问鼎曾广泛使用空中培训 问鼎可提供多级行为能力测评模型 问鼎曾操作空中测评系统 问鼎SumTotal平台可提供在线测评 问鼎团队曾操作数千人次认证测评考试 问鼎可组建大型认证考试组织 评测 问鼎可提供超过10人的全程课程开发咨询师队伍 问鼎可投入超过30人的IT课件开发队伍 问鼎可提供SumTotal软件平台 问鼎咨询队伍曾多次参与各地集团客户部咨询项目，具有深厚的功底 问鼎具有操作多个同类型项目的经验 问鼎承诺派出精英团队参与该项目 问鼎的策略是优质客户集中制，因此注重口碑和强调一站式服务 运营管理专家 集团客户行业解决方案营销专家 ３Ｇ及国际化运营视野 培训专家 十一年的培训、咨询经验，服务全国 战略与品牌发展规划 深入研究并参与移动运营 企业组织架构与流程优化 承担多家公司呼叫中心服务质量优化、质检项目 数十家兄弟单位运营咨询经验 承包以下兄弟公司数据业务营销任务： 广州移动 深圳移动 温州移动 杭州移动。。。 承包深圳移动全渠道人员培训及认证 数据业务营销专家 海外专家成员 集团公司体验营销战略 西安移动动感地带品牌发展规划。。。 天津移动 温州移动 深圳移动。。。