金融服务营销特点幻灯片.pptVIP

金融服务营销基础篇战略篇 策略;基础篇金融服务营销的独特性金融;金融服务营销的独特性金融产品和;*项目一：金融产品和服务的双重;引言：花旗银行引领营销新时代;服务业领域的营销发展相对滞后，;1977年，美国花旗银行副总裁;今天我们可以看到银行服务就如普;花旗还是行业内国际化经营的典范;21世纪的金融时代是以知识经济;无标题;无标题;无标题;四、金融机构营销与普通企业营销;*项目二：国外金融营销的服务特;引言： ;在自然界的生态循环现象中，花籍;一、新的服务理念;1．强调“以客户为中心”的理念;在20世纪70年代以前，花旗银;993 年初花旗在全球有效地实;2．重视品牌建设花旗银行还认识;为了实施品牌战略，花旗把闻名全;3．我国金融业的借鉴理念决定成;当今金融业的服务方式、 服务内;因此，实施全新的以品牌为载体的;二、新的服务方式;外资金融机构更注??个性化服务，;此外，外资金融机构通过客户信息;三、新的服务手段;1．功能齐全，服务完善。发达国;（2）金融业之间的信息系统，这;2．自动化程度高，安全保密性强;四、新的经营产品;外资金融机构还提供完美的“一站;外资金融机构会根据客户对机构的;*项目三：我国金融服务市场的发;引言：招商银行的“三个一”;一、金融业的融合势必会越来越快;二、金融创新活动日新月异 1．