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机关公务礼仪与规范PPT
;;;什么是礼仪;礼之起源;礼仪的规则;礼仪的作用;个 人 形 象 礼 仪;你是一个什么样的人?;影响第一印象的因素;公务礼仪;分四个方面介绍礼仪知识;个人礼仪;一、仪容仪表;仪容;二、着装;符合身份;区分场合;遵守成规;男士西装定律;三、仪态;;办公室礼仪;办公室礼仪--工作准则;;迟到早退;;;礼仪的核心:尊重(自尊、尊他);自尊;尊重他人; ;一、电话接待礼仪;注意:;;二、引见时的礼仪;三、介绍礼仪;四、握手礼仪;五、行路礼仪;六、乘车礼仪;日常交际礼仪;宴会的位次排列;桌次示意图;;礼仪小常识;学礼、知礼、守礼、讲礼、处处彬彬有礼!;;第一个工具:改变态度;水手的故事;态度决定结果 态度改变命运;“一句话点醒梦中人”;把信带给加西亚;;让我们每天进步一点点!
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