第一章 规划PPT.ppt

* 3、改进岗位设计的内容(Y) 工作岗位的扩大化（p16---17） 横向扩大化 纵向扩大化 * 工作 激励 = [ 强度 任务多样化 + 任务整体性 + 任务重要性 3 ] X 自主性 X 反馈 核心工作纬度 关键心理状态 个人与工作绩效 任务多样化 任务同一性 任务重要性 工作自主性 工作反馈 对工作意义 的感受 对工作结果 负责的感受 对工作结果的感受 员工的 积极性高 工作质量高 工作满意度高 低缺勤率和流动率 工作丰富化 * 岗位工作满负荷。先进合理的定员定额。不超也不低。 岗位工时制度。工作轮班和工时的有效利用。 劳动环境的优化。了解物质因素和自然因素。 * 4、工作岗位设计的基本方法(X) [能力要求] P19 工作岗位设计的基本方法（各自的含义和内容） （一）传统的方法研究技术 程序分析 动作研究 （二）现代工效学的方法 （三）其他可以借鉴的方法：工业工程 * 传统方法研究技术（X） 含义： 目的： 步骤： 选择 纪录 分析 改进 实施 具体技术：程序分析、动作研究 * 程序分析 作业程序图（关键线路、作用） 流程图（