行业研究】汽车行业信息化概况V1.0-s4.docxVIP

文档编号：汽车行业整体信息化概况山东xx软件有限公司文档历史日期版本作者批准人描述创建目录1文档说明51.1文档背景和目的51.2术语和约定51.3参考资料52陕汽52.1销售板块52.1.1业务范围52.1.2信息化现状52.1.3未来信息化方向62.2研发板块72.2.1业务范围72.2.2信息化现状72.2.3未来信息化方向82.3生产板块102.3.1业务范围102.3.2信息化现状102.3.3未来信息化方向112.4综合管理板块122.4.1业务范围122.4.2信息化现状122.4.3未来信息化方向132.5IT基础与管理板块142.5.1业务范围142.5.2现状142.5.3未来方向183北汽福田233.1目前信息化整体框架233.2营销板块253.3研发板块263.4供应链板块283.5综合管理板块323.6IT基础与管理板块323.6.1IT系统架构323.6.2特色的IT组织架构343.7未来信息化整体框架364奇瑞汽车374.1目前整体信息化框架374.2营销板块384.3研发板块394.4供应链板块404.5综合管理板块414.6IT基础与管理板块424.7未来整体信息化框架435潍柴集团455.1目前整体信息化框架455.1.1搭建支撑潍柴全球协同研发的PDM系统465.1.2搭建基于物联网技术的智能制造执行平台465.1.3搭建基于物联网技术的智能供应链平台485.1.4搭建后市场协同服务平台，不断提高客户满意度485.1.5搭建支撑信息化全业务运作的智能动力云数据中心495.1.6不断借力新技术，提升企业智能化管理水平505.1.7探索电商商业模式，为企业寻找新的利润增长点515.2IT基础与管理方面525.3未来整体信息化框架526汽车行业信息化总结536.1信息化建设特点536.2信息化建设共性546.3信息化建设趋势55文档说明文档背景和目的本文主要分析陕汽、北汽福田、奇瑞汽车等三家汽车企业的信息化建设现在和未来，最后总结了汽车行业的信息化建设特点和未来趋势。术语和约定参考资料《》，陕汽按照销售、研发、生产、综合管理和IT基础与管理五大业务板块进行说明。销售板块业务范围销售业务板块主要指整车销售、配件管理、售后服务、市场管理、金融服务和后市场服务等方面，涉及到的部门有销售公司、金融服务部、智能服务中心三大部分。信息化现状目前销售业务板块主要应用的信息化系统有销售管理、售后服务系统、配件管理系统、整车电子扫描系统、联合呼叫中心、联络中心、GPS、天行健车联网平台。整车销售管理采用用友的DMS系统，主要是对经销商的整车销售业务进行管理；售后服务系统和配件管理系统分别是独立的系统，主要提供故障提报、售后索赔、三包服务、配件管理等功能；启运通物流监控管理主要提供整车发运管理；天行健车联网由车载智能终端、管理网站、呼叫中心三大子系统组成，通过车辆行车电脑、CAN总线、传感器、GPS、GPRS、卫星数据传输、数据分析、云计算、后台网站等载体，为用户提供智能配货、重卡专用导航、车友互联、车队精细管理、行驶记录、GPS定位等10大类168种移动增值服务和互动服务。从当前的应用来看，销售业务板块的信息化建设覆盖的业务比较全面，但是存在小系统多、零散、缺乏有效集成的问题。未来信息化方向未来，陕汽针对销售业务板块的信息化方向主要是两个目标：一是整合和完善销售板块现有的信息化系统，形成统一的网络销售平台。二是基于物联网、大数据等技术浪潮，完善和拓展后市场增值服务平台，增加金融服务与数据挖掘分析平台。具体的信息化系统建设目标如下：整合现有的整车、售后、和配件管理系统，并建立市场和渠道管理子系统，形成统一、集成的营销网络管理平台（DMS）：涵盖车辆三包内外报修、追偿索赔费用结算、旧件管理、配件需求计划、订单管理、配送中心库存管理、配件物流管理、配件三包业务、服务站内部管理、商机管理，整车销售，市场活动管理、客户关系管理、渠道管理等。；建立金融服务、营销分析、销售分析系统；继续对天行健系统进行深入开发和扩展，建立完善的后市场增值服务系统。销售业务板块的信息化建设结构和主要功能如图所示：研发板块业务范围研发业务板块主要指产品规划与开发、研发设计、工艺试制、CAE仿真分析、试验、技术支持、综合管理、价值工程和标准化管理等业务。涉及到的部门主要是汽车工程研究院，包括产品规划部、综合管理部、技术支持部、开发管理部、价值工程部、商用车所、标准化所、车身所、电子电器所、工艺所、试验中心、试制厂。信息化现状研发板块信息化已进行了较大规模的建设，除原有的Proe/E、CATIA三维CAD软件、开目CAPP系统以外，近几年建立了PLM系统、CPC系统、CAPP系统、TDM系统等，并应用了多种CAE工具软件，建立了高性能计算平台。研发项