浙江省2011年1月自学考试企业形象与策划试题.docVIP

做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 浙江省2011年1月自学考试企业形象与策划试题 课程代码：00638 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.企业形象的核心内容是( B ) A.企业制度 B.企业理念 C.企业信誉 D.员工素质 2.企业树立良好形象的有效途径是(D ) A.VIS B.MIS C.BIS D.CIS 3.CIS最早产生于( B ) A.英国 B.美国 C.日本 D.中国 4.在管理过程的各个职能中，居首要地位的工作是( A ) A.计划 B.组织 C.控制 D.协调 5.企业在导入CIS之前，首先要检讨自己的( D ) A.导入时间 B.导入发起人 C.导入机构 D.导入动机 6.在企业进行CIS形势调研时，成本最高、耗时最久的环节是( B ) A.确定问题 B.收集信息 C.分析信息 D.报告结果 7.MIS策划首先开始于______的开发和设计。( A ) A.企业理念 B.企业文化 C.企业哲学 D.企业制度 8.______是企业独特的文化和价值观的设计与形成，是企业形象定位和传递的开端，是CIS策划过程中的起点和向导。( C ) A.理念传播 B.理念设计 C.理念识别 D.理念创新 9.在企业识别系统的视觉设计要素中，应用最广泛，出现频率最高者，首推( A ) A.企业标志 B.企业名称 C.企业品牌 D.企业商标 10.CIS活动其实也是企业追求美、创造美的过程，其兴起同第二次世界大战后发展起来的______有着密切的关系。( A ) A.技术美学 B.设计美学 C.商品美学 D.劳动美学 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.以下哪些属于企业形象的有形要素( ABCD ) A.产品形象 B.环境形象 C.业绩形象 D.社会形象 E.员工素质 2.理念识别系统的构成要素主要有( ABCD ) A.企业使命 B.企业文化 C.经营宗旨 D.经营战略 E.企业员工 3.在强化理论中，强化的方式有( ABCD ) A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚 E.约束 4.CIS形势调研的内容主要包括( ABCD ) A.企业环境调研 B.企业营运状况调研 C.企业CIS现状调研 D.企业形象调研 E.企业市场调研 5.企业CIS形势调研报告写作原则包括( ABDE ) A.真实性原则 B.明晰性原则 C.明确性原则 D.可操作性原则 E.重要性原则 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.企业形象 社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价 2.CIS 是企业识别系统 3.企业文化 4.美誉度 5.简单随机抽样 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1.简述良好企业形象的作用。对内：有利于企业文化的建设，有利于增强企业实力，有利于多角化，集团化，国际化的经营， 对外：有利于企业生产经营资源的增长 有利于获得消费者的认同，扩大产品销售能力，有利于公共关系的处理 2.简述CIS在美国兴起的原因。企业多角化集团化化经营的需要，车辆文化的社会背景 为了提高广告感染力和冲击力， 工业设计学的兴起 3.简述战略规划的主要步骤。环境分析 相对优势分析 制定战略，评估选择战略方案，方案实施及其实施效果评估 4.简述企业导入CIS的具体时机一般有哪些？ 5.员工对于企业理念的内容难以理解的原因是什么？ 五、论述题(本大题20分) 请谈谈从整体上看中国在引入CIS方面存在哪些问题，你认为要建设有中国特色的CIS应遵循什么原则? 各类考试历年试题答案免费免注册直接下载 全部WORD文档 1 浙江省2011年1月自学考试企业形象与策划试题