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* * §3 管理信息系统的战略规划 §3.1 管理信息系统的战略规划 一、MIS发展的诺兰模型 二、MIS战略规划 何谓MIS的战略规划？ 简单的说，就是制定MIS的发展计划，确定MIS的总体结构 初始 蔓延 控制 集成 数据 成熟 NOLAN模型 它是在对组织的MIS的现状和未来需求充分调查了解 的基础 上，结合信息技术的发展，根据企业目标，而提出的MIS长 远发展规划。它包括明确MIS战略目标、确定MIS的总体结 构、制定MIS 实施计划等内容。 MIS战略规划的内容主要包括以下几方面： 1、确定MIS的总目标 2、确定MIS总体结构 3、对现行信息系统状况的了解 4、对相关信息技术的预测 5、MIS的近期计划 （见：P.55） 二、MIS规划的特点和作用 特点： （详见P.56） 1、面向全局、长远 2、面向各层管理，特别是高层 3、支持企业战略和目标 4、不宜过细 5、不依赖于组织结构 6、动态性 作用： 1、企业信息资源的充分共享和利用 2、MIS的各个组成部分之间能够相互协调 3、适应企业未来需求和信息技术发展 4、可以促进信息系统应用的深化 5、支持企业战略和目标 三、MIS规划的原则 1、系统必须全面支持企业的总目标 2、系统必须着眼于高层管理，兼顾各管理层次的需求 3、系统应摆脱对组织机构的依从性 4、系统结构必须呈现良好的整体性 5、系统应便于实施 （见 P.57） 四、MIS战略规划的步骤 一般步骤： （P.57—58） 明确MIS总体方案 规划基本问题的确定 收集相关信息 现存状态的评价分析 定义约束条件 明确MIS战略目标 提出系统开发方案 制定项目实施计划 形成MIS战略规划 §3.2 MIS规划的方法 常用的方法有： 企业系统规划法（BSP法）、 关键成功因素法（CSF法）、 战略目标转化法（SST法）、等等 例如：一个中型制造企业的职能域包括： 经营计划、产品计划、生产计划、材料供应、生 产与控制、销售、财务、分配、会计、人事 （一）、企业系统规划法（BSP法） 基本步骤： 1、定义管理功能（确定管理职能域） 管理职能域：即职能范围、业务范围，是指一个企业或组织 的主要业务活动领域 主要通过调查了解、分析 a、组织机构和人员分工 b、管理业务及流程 调查方法：查阅书面资料、实地观察、交流和面谈、 调查表 在调查的基础上，确定管理功能： （1）归纳法 （2）演绎法 2、确定企业过程 企业过程：也称业务过程，是逻辑上相关的一组决策或活 动的集合。 每个职能域都要执行一定数目的业务过程（process） 例如：材料供应： 由材料计划与采购； 收、发、存管理；