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抢票系统产品需求说明书文档版本号：文档编号：文档密级：归属部门/项目：产品名：订票系统子系统名：抢票编写人：郁祥编写日期：2015/10/20修订记录：版本号修订人修订日期修订描述V 1.0郁祥2015/10/20指定产品初稿，附流程图与原型一、简介41、目的42、范围4二、用户角色描述4三、产品概述41、目标42、总体流程53、功能摘要6四、产品特性61、全局说明61.1产品概述61.2功能摘要61.3特性说明61.3.1分享浮层61.3.2加载中浮层71.3.3成功/失败浮层82、抢票设置92.1产品概述92.2功能摘要92.3状态说明92.4特性说明102.4.1抢票首页102.4.2地址、时间选择页面132.4.3车次座位类型设置页面142.4.4乘车人页面152.4.5抢票速度设置页面153、查询分享163.1产品概述163.2功能摘要163.3特性说明163.3.1抢票信息查询163.3.2好友查看分享页面18五、其它产品需求191、性能需求192、监控需求193、兼容性需求19六、风险分析19七、附件19简介春节将至，春运即将拉开序幕，据统计2014年春运期间客运总人次36.23亿，搭乘铁路人次2.57亿，较去年增长7.9%。根据往年数据，今年的客运人次并不会减少。为方便用户能够快速便捷的买到回家的车票，我们需要为用户提供一个抢票功能。此功能只需要用户设置好起点，终点，回家日期以及乘车人之后，系统会在后台根据用户提供的信息进行订票操作。系统会记录用户订票的信息，并在车票预售期开始前5分钟开始抢票操作，根据用户设置的频率后台进行循环订票操作，一旦抢到符合条件的车票系统会推送一条信息至用户手机，用户通过app进入购买页面完成购买流程。目的给用户提供一个自动抢火车票的功能，让所有使用此系统的用户都能买到票。此文档为“抢票v1”产品需求文档，将作为需求确认和系统分析设计的依据。范围此文档将详细说明抢票功能，包括操作流程，页面布局，跳转逻辑等。产品入口放置于订票APP首页中，将使用系统订单购买，乘车人信息等。用户角色描述用户角色用户描述用户使用此功能进行抢票操作的操作者系统/后台此页面后台程序或监控任务产品概述目标用户通过设置起点、终点、乘车日期以及乘车人信息后，系统记录用户设置的信息。在用户设置的车辆预售期前5分钟开启抢票模式，根据信息查询到车票结果后系统自动下单并发出提醒通知告知用户已预订车票提醒用户及时付款。用户在抢票查询页面可查询到抢票中、代付款、已过期和已支付的车票信息，可分享到微信、QQ、微博等社交平台进行传播引导其他用户使用此功能。总体流程系统操作简便，用户只需设置必要的车票信息，系统会完成所有操作后通知用户付款即可。系统流程图如下：功能摘要功能模块主要功能点功能描述优先级全局说明分享分享到各社交平台的展示页面，包括微信、QQ、微博等中加载、成功、失败提示页面发生错误或设置成功的提示信息展示中抢票设置设置首页用户抢票入口页高选择地址设置起点、终点高选择时间设置乘车的日期高选择车次选择希望搭乘的车次高选择席别选择希望车票的座位席别中乘车人实名购票必须填写的用户信息高抢票频率设置循环抢票的时间间隔设置中查询支付所有设置的抢票信息查看用户所有设置的抢票信息和已经抢到的车票信息高分享展示页面用户分享给好友，好友看到的页面低产品特性全局说明产品概述全局说明模块适用于系统所有页面，包括分享时展示，页面加载中，操作成功或失败的提示信息。功能摘要分享浮层------------点击页面右上角分享按钮弹出的浮层，用户可分享至主流社交平台加载中浮层---------页面打开或加载某项功能时的页面浮层操作成功浮层------抢票成功或查询车票信息成功后展示的浮层操作失败浮层------由于操作失误或网络等原因造成的抢票失败，提示用户的浮层特性说明分享浮层用户场景：用户分享给好友此抢票页面，让更多用户使用此功能。输入\前置条件：页面右上角或页面内提供分享入口。流程说明：用户点击分享按钮展示分享浮层，浮层覆盖当前页面，点击取消关闭分享浮层，分享方式包括微信、朋友圈、QQ、微博。需求描述：点击分享图标拉起对应APP后，用户可选择分享或不分享如果分享成功，关闭分享浮层，展示用户分享成功浮层如果分享失败或未分享，关闭分享浮层，展示用户分享失败浮层补充说明：分享成功和分享失败浮层使用全局的成功和失败浮层提示。加载中浮层用户场景：网络较慢或查询接口不稳定时，提示用户正在加载中。流程说明：打开系统各页面或进行查询时，页面未完全展示出来时用户看到的页面状态如下：需求描述：页面loading完成或查询结果返回时自动关闭浮层。成功/失败浮层用户场景：抢票成功/失败，查询成功/失败提示给用户的信息流程说明：用户在操作时，可能产生的错误使用错误浮层提示，操