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CSR知识培训
CSR沟通戦略的基本形式 CSR沟通戦略立案的前提条件 A的在中国CSR工作的課題 A的CSR沟通戦略的方向性 CSR戦略的構築及此沟通戦略的立案、A明確在中国的基本形式的必要性。作为基本形式、应该考虑一下5方面。 基本形式―(1) CSR沟通加入経営的PDCA周期循环 基本形式―(2) CSR沟通的主要TARGET明確 基本形式―(3) CSR沟通运用各种手法 基本形式―(4) CSR沟通的実施与国际政治经济活动相结合 基本形式―(5) CSR沟通的经典模式的构建 基本形式―(1) CSR沟通加入経営的PDCA周期循环 「A集团经营理念」~基于「AT CSR战略」,在中国的CSR沟通的展開时,与CSR活动的短期战略(现在马上即使能开始东西)中期战略 (按照周密的战略计划地实施的东西)整理了之后,加入经营的PDCA周期循环,经常进行单年度的计划重新评估,TARGET应对的决定展开细小的对策 【PHASEⅠ】 为CSR戦略立案的基礎調査 ?在中国本公司的CSR活動的整理 ?其它公司的CASE学习 ?在中国CSR報道的把握 ?日本(本社)之间的調整 効果検証 CHECK 計画重组 ACT 【PHASEⅡ】 CSR活動的基本計画立案 ?CSR活動3年基本计划 (2008-2010) ?为CSR活動推進支援的IN/ OUT沟通 ?为CSR沟通活動推進 的組織体制構築 PLAN DO 【PHASEⅢ】 基本計画为基础CSR沟通 计划的実施 基本形式―(2) CSR沟通的主要TARGET明確 集团 社員 中央/地方 政府 機関 投資家 消費者/ 客户 投资者? 一般投資家 地域住民 A中国 设定誰是 主要TARGET 評価 機関 媒体 为受到正确的業評価 为意識的啓発和向上 为取得圆滑的企业间关系 为適時的情報開示 地域に根ざした企業市民となるために… 为圆滑和顺利的資金调配 为维持良好的関係 CSR沟通的実施时、 A集团按照沟通方針,①「信息明朗化的推进同专心致力内容的认识促进」,②以「通过同关键因素之间沟通构建信赖关系]为前提, 预先使之确定主要的目的的关键因素。特别把「中国政府」「媒体」做为笔头,「顾客」「集团公司职员」等也作为重要的沟通?TARGET 为促进好意的報道 文書工具 ?网页ウ ?環境会報告書(持続可能性報告書) ?報告書、PAMPHLET、CATALOG、信息 ?環境label ?海报/展示台 ?信 ?邮件 ?媒体: 报纸特集記事 ?媒体: 消息讯息 ?媒体: 报纸広告 其他工具 ?共同Project ?公益協定 ?艺术的展示会 口頭工具 ?共同会议 ?利害関係者拜访、個人的接触 ?焦点集团间的讨论 ?調査(问卷、入戸訪問、网络調査等) ?open house,设施参观,录像 ? ·向导旅行·研究会 ?媒体: 电视访问 ?外部的咨询公司 ?窓口 ?TARGET集团的提案 ?利害関係者饭局 ?剧场演示 出展:ISO14063「環境沟通?向导手册」(2006年8月発行) 作为 CSR沟通的展開手法、报纸?雑誌?TV等的広告展開时、除此以外、为品牌構築提高美誉度的有効沟通手法、積極活用。 基本形式―(3) CSR沟通的各种运用手法 2007 2008 2009 2010 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2012 (京都議定書約束期間) 7/29(参議院選挙) 11/4(美国总统選挙) ※(上海世博)2010/5-10 (北京奥运)8/8-24 基本形式―(4) CSR沟通的実施与国际政治经济活动相结合 (現在) (1年後) 3(G8環境大臣会合-気候変動) 6(G8独??????????????-気候変動にて、 安倍首相「21世紀環境立国戦略」発表) 1 4(科尔「不可忽视的真相」上映) 2(IPCC第1作業部会―今世紀末気温最悪で6.4度上昇と発表) 2(21世紀環境立国戦略第1回会合開催) 5(21世紀環境立国戦略提言5/25確定) 7(IPCC「統合報告書」第1回政府评论) 3(第5回世界水研讨会、伊斯坦布尔) 12(第8回日中韓環境大臣会合) 7/7?8?9 (G8洞爺湖サミット-地球環境問題) 4(IPCC第2作業部会第4次報告書発行-2020年代、数億人水不足) 11(IPCC第27回総会「統合報告書」承認) 8 10(IPCC「統合報告書」第2回政府评论) 12(UNFCCC?COP13-気候変動枠組み条約第13回
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