旅游综合运营管理平台技术方案.docx

XXXX旅游综合运营管理平台建设项目技术方案目 录1项目概述112建设总览123旅游电子商务平台系统133.1系统概述133.2景区门票预订系统133.2.1景区信息管理133.2.2景区线路设置133.2.3门票产品管理133.2.4价格政策管理133.2.5库存配置管理133.2.6套餐打包管理133.2.7电子门票核销143.2.8景区联票管理143.2.9门票销售统计143.3酒店客房预订系统143.3.1酒店信息管理143.3.2酒店房型设置143.3.3房间库存管理143.3.4销售政策管理143.3.5服务设施管理143.3.6酒店到付处理153.3.7酒店预付处理153.3.8客房分配预留153.3.9订单流水明细153.3.10线下扫码支付153.4餐饮美食点餐系统153.4.1餐厅信息管理153.4.2电子菜谱管理153.4.3包间座位管理153.4.4菜品上架、下架管理153.4.5在线点餐管理153.4.6点餐二维码管理153.4.7桌号动态管理153.4.8线下扫码结算163.4.9订单流水明细163.4.10资金对账结算163.4.11优惠券核销管理163.5特产商品订购系统163.5.1商铺信息管理163.5.2商品信息管理163.5.3供应商资料维护163.5.4商品库存管理163.5.5商品价格政策管理163.5.6商品打包优惠管理163.5.7优惠券核销处理163.5.8商品物流跟踪173.5.9商品发货、退货、换货处理173.5.10商品投诉处理173.5.11日常销售统计173.6用户订单管理系统173.6.1订单状态管理173.6.2订单通知推送173.6.3常用旅客信息管理173.6.4订单配送地址管理173.6.5订单开票流程跟踪173.6.6订单退改、取消处理173.6.7订单消费明细173.6.8订单处理提醒173.6.9历史订单模糊查询183.6.10订单数据统计183.7旅游资讯管理中心183.7.1景区资讯管理183.7.2天气资讯发布183.7.3交通资讯发布183.7.4热门活动管理183.7.5旅游行政公告183.7.6线下旅行社/导游黄页183.7.7资讯推送管理183.8用户账号管理中心183.8.1用户帐户注册183.8.2个人资料管理183.8.3个人钱包管理183.8.4用户会员管理193.8.5用户积分管理193.8.6用户卡券管理193.8.7个人内容管理193.8.8个人消费统计193.8.9个人使用偏好设置193.8.10个人行程管理193.8.11第三方帐号绑定193.9旅游社交管理中心193.9.1热点攻略管理193.9.2用户点评管理193.9.3用户游记内容193.9.4用户互动评论193.9.5旅游话题讨论区203.9.6内容过滤系统203.9.7产品社交分享203.9.8兴趣群组管理203.10旅游智能搜索引擎203.10.1关键字模糊搜索203.10.2位置定位搜索203.10.3基于LBS信息周边检索203.10.4多维属性管理203.10.5匹配度权重配置203.10.6产品推荐管理203.10.7搜索准确率统计203.11支付收银中心213.11.1微信支付接口213.11.2支付宝支付接口213.11.3钱包余额支付213.11.4防刷单机制213.11.5余额充值流程213.11.6组合支付管理213.11.7退款流程操作213.11.8支付状态跟踪213.12电商平台APP端213.12.1门票预订模块213.12.2酒店预订模块213.12.3餐饮点餐模块213.12.4特产选购模块213.12.5每日特卖模块213.12.6限时抢购模块223.12.7个人订单管理223.12.8旅游资讯模块223.12.9旅游社交模块223.12.10个人中心管理224旅游全业务分销平台系统224.1系统概述224.2资源管理中心244.2.1景区资源数据字典244.2.2酒店资源数据字典244.2.3特产资源数据字典244.2.4元数据字典244.2.5数据校验单元244.2.6对象存储模块244.2.7资源词库管理254.2.8资源索引管理254.2.9数据导流机制254.3采购预订中心254.3.1门票采购系统254.3.2酒店采购系统254.3.3套餐采购系统254.3.4线路采购系统254.3.5产品采购系统254.3.6团队采购系统254.4产品分销中心264.4.1线路打包管理264.4.2产品打包管理264.4.3优惠政策设置264.4.4佣金政策管理264.4.5分销订单管理264.4.6线上分销接口264.5会员分销中心264.5.1会员基本信息264.5.2会员分销奖励264.5.3客户关系管理264.5.4会员