收费管理人员业务试题(普通路桥卷).docVIP

2015年收费管理人员业务试题 （普通路桥卷） 姓名 单位 分数 考试说明及要求： 1、考试时间为60分钟，满分为100分。 2、请用钢笔或签字笔答题，要求书写工整。 题 号 一 二 总 分 得 分 一、单选或多选题（请将正确答案填写在题后括号内，题每题3分，共78分） 1、山东省普通路桥三型客车的收费标准是（ B ）元。 A、5元 B、15元 C、10元 D、20元 2、以下关于偷逃通行费车辆的处理方式正确的是：（ ABD ） A、责令补交通行费。 B、如不肯补交，责令停放指定地点。 C、可以扣留车上的货物。 D、情节严重，可以交公安部门处理。 3、以下属严重违纪的行为是：（ AD ） A、私藏通行卡 B、收费员擅自处理按规定必须请示或通报监控室的业务 C、将制服转借他人穿着 D、监控人员向收费人员透漏监控信息或设备运转情况 4、某站一2轴货车装载19吨鲜桃，司机称符合国家鲜活农产品运输政策规定，要求免费通行，以下收费人员处理正确的是：（ B ） A、按规定验货、拍照、登记后，免费放行。 B、超限5%以上不符合鲜活农产品运输要求，收费放行。 C、鲜桃不在国家规定的《鲜活农产品品种目录》内，应收费放行。 D、报告值班站领导逐级请示上一级管理部门，按要求处理。 5、关于收费人员服装季节性换装的安排，以下说法正确的是： （ A B ） A、换装时间：由各分公司（管理处）根据实际天气情况调整着装。 B、各分公司（管理处）要确保本处收费人员着装统一，并积极协调相邻分公司、管理处。 C、换装时间：由公司根据实际天气情况调整着装。 D、换装时间：公司要确保全部收费人员着装统一。 6、收费公路权益包括以下哪些？ （ABC） A、收费权。B、广告经营权。C、服务设施经营权。D、地下文物所有权。 7、公司收费站星级考核办法中对普通路桥设置的考核指标有 （ ACD ） A、收费综合管理；B、漏征率；C、免费车辆控制率；D、人均车费率 8、收费公路经营管理者在收费站的显著位置的公告牌应包括的内容有： (ABCDEF ) A收费站名称。B、审批机关。C、收费单位。D、收费标准。E、收费起止年限。F、监督电话。? 9、以下说法正确的是：（ABCD） A、人均车费率=人均收费额*0.6+人均车流量*0.4 B、人均收费额=考核期通行费收入/收费员人数 C、人均车流量=考核期通过本单位出入口的车流量总数/收费员人数 D、人均车费率是反映分公司、管理处收费人员工作强度的指标，人均车费率高说明分公司、管理处的劳动强度大。10、当收费站发生以下(ABCD)情况，即启动收费站突发事件“三级响应”。 A、收费站发生少数人恶意堵塞车道，影响正常的收费秩序； B、因执行分流任务使车流量瞬间剧增，造成压车； C、收费人员遭到少数人恶意攻击，影响收费秩序； D、其他与收费工作有关，收费站有责任处理的事件。 11、下列属于股份公司路桥资产的是 （ AD ） A、济青高速；B滨博高速；C、同三高速；D、济莱高速；E、日东高速。 12、以下会导致长款或短款的是。 （ AB ） A、收费员判断车型失误，司机有异议，收费员退款给司机。 B、人工收费期间的收费额未录入系统。 C、票据打印失败，用定额票据支付司机。 D、车辆逃费 13、关于绿色通道政策的说法，以下哪些是正确的： （B、C、D） A、根据交通运输部《关于进一步完善鲜活农产品运输绿色通道政策的紧急通知》（交公路发[2010]715号）文件规定，全国路桥收费站从2009年12月1日起对合法装载鲜活农产品的车辆实行免收通行费政策。 B、公司要求各收费站开辟鲜活农产品运输专用通道，按照文件中的规定尺寸设置“绿色通道”标志牌，指引车辆通行。 C、公司制定下发了《山东高速公路股份绿色通道管理办法》，要求收费人员认真学习文件，掌握鲜活农产品目录，对于符合免费标准的车辆快速放行。 D、公司在全部车流量较大的省界收费站，设立专门的鲜活农产品车辆验货区，配备业务熟练、责任心强的收费员集中统一验货，完善手续，快速放行。 14、收费人员文明服务规范规定，收费站要：“公开收费标准,杜绝乱收费滥罚款”，以下属于乱收费的是： （ AD ） A、经过省交通厅批准，