国家秘书职业资格培训课件20.ppt

国家秘书职业资格培训课件 ----会议管理 洪旻 会议管理考核：20%-25%分值 单项选择题； 多项选择题； 案例分析； 工作实务题； 二级：第一节会前筹备 学习目标：本届主要简明了会前筹备工作的主要环节：拟定会议策划方案、审核会议的筹备方案、组织与培训会议工作人员。通过对本节的学习，二级秘书在了解拟定会议策划方案内容、原则和程序、会议筹备方案的构成要素和审核重点、组织与培训会议工作人员的基本要求基础上，应具备进行会议筹备的能力。 一、会以策划方案的拟定 （一）相关知识 1、会以策划方案的内容2、会议策划方案的作用3、会议策划方案的制定方法4、会议策划方案制定原则5、会议策划方案的样式 （二）示例分析 （三）工作程序 1、会议策划立项2、立项后的可行性研究3、策划方案的论证4、制定策划方案的实施进度表 （四）注意事项 1、当前有哪些热点的议题2、目前国内外的热点事件、时事话题核心的思潮 3、竞争对手的具体情况4、会议的目标群体最感兴趣和关心的问题 （五）相关连接 1、明确会议目标的意义2、会议的总体目标与具体目标 二级：第一节会前筹备 二、审核会议的筹备方案 （一）相关知识 1、会议筹备方案的构成要素2、会议筹备方案的审核重点3、会议筹备方案的审核方法4、会议筹备方案的内容5、会议筹备方案实施的工作机构和主要职责 （二）示例分析（三）工作程序（四）注意事项五）相关连接 三、组织与培训会议工作人员 （一）相关知识 1、会议工作人员的培训内容2、会议工作人员的培训计划3、会议工作人员的培训方法 （二）示例分析（三）工作程序（四）注意事项 1、会议工作人员的选拔方法2、会议工作人员的培训原则 （五）相干连接1、会议培训管理的流程 会议培训效果评估方法 二级：第二节会议组织 学习目标：本届主要简明了会前筹备工作的主要环节：支持会议、督促会议决议的落实。通过本节的学习，二级秘书应该在掌握支持会议的基本要领，会议决议的作用、督促会议决议落实的基本程序和要求基础上，具备支持会议、组织会议、督促会议决议的基本技能 一、主持会议 （一）相关知识 1、主持会议的基本要领2、主持会议的语言要求3、主持会议的方法4、引导会议进程的方法 （二）示例分析（三）工作程序（四）相关连接 1、限制表决法2、限制前提法3、单项讨论法4、反向讨论法5、自由交流法 6、典型引路7、头脑风暴法 二、督促会议决议的落实 （一）相关知识 1、会议决议的作用2、会议决议落实的要求 （二）示例分析（三）工作程序（四）注意事项 三级：第一节 会前筹备 一、会议筹备方案的拟定 （一）相关知识 1、会议筹备方案的内容2、会议筹备方案的作用3、电话会议及视频会议的知识4、远程会议筹备的方案的特点5、会议机构分工的要求 （二）示例分析（三）工作程序 （四）注意事项 1、电话会议语言使用的注意事项2、安排座位的注意事项3、会前准备工作的基本要求 （五）相关连接 1、会前筹备方案与会议策划方案的区别与联系2、会议座位安排的方法3、主席台座次的安排 二、检查会务的筹备情况 （一）相关知识 1、会务筹备情况检查的主要内容2、会务筹备情况检查结果的形式3、会务筹备情况检查的方法 （二）示例分析三）工作程序1、开会检查的程序2、现场检查的程序 （四）注意事项 1、会议筹备情况检查的汇报材料2、对检查所发现问题的纠正 三、审核会议文件 （一）相关知识1、会议文件的类型2、会议文件审核的内容3、会议文件审核的方法 （二）示例分析（三）工作程序 三级：第一节 会前筹备 四、与领导沟通会议的有关事宜 （一）相关知识 1、与领导沟通会议有关事宜的意义2、与领导沟通会议有关事宜的原则3、与领导沟通会议有关事宜的方法4、与领导沟通会议有关事宜的时机 （二）示例分析（三）工作程序（四）注意事项 （五）相关连接 1、分配会议组织与服务工作应考虑的因素2、会议协调 五、拟订会议的应急方案 （一）相关知识 1、会议应急方案的内容2、会议应急方案的作用3、处理会议突发事件的方法 （二）示例分析（三）工作程序（四）注意事项 1、住宿安排要妥善2、食饮服务要周到3、医疗卫生工作要有备无患4、交通保障应落实到位 5、会议通讯服务力求标准、稳定、可靠、迅速6、在娱乐生活上需丰富多彩 7、会议值班要制度健全，人员要坚守岗位 （五）相关连接1、会议应急方案特点 三级：第二节 会中服务 一、提示会议按计划进行 （一）相关知识1、推进会议进程用遵循的原则2、提示会议按计划进行的意义（二）示例分析（三）工作程序（四）注意事项 二、监督会议经费的使用 （一）相关知识 1、会议经费的类型2、会议经费使用的主要内容3、会议经费使用的监督方法 （二）示例分析（三）工作程序（四）注意事项 （五）相关连接 1、网络新闻发布宣传的经费预