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CONFIDENTIAL - NOT FOR DISTRIBUTION 职业标准培训师 ·初阶训练课程（ Progressive Course for Trainer ）培训师的演讲基本功提升训练 时代光华教育集团 主讲：陈恭华 很高兴和大家相识 我们应当如何参加本次培训 思考几个问题？ 优秀培训师特质 培训师职业通路收益 优秀培训师的构成要素 三位一体的培训师专业技能 Progressive Course for Trainer 课程体系 职业标准培训师进阶课程 1.1 成人学习的特点 成人学习的特性 教学的三大原则 2.1 克服紧张情绪干扰 控制紧张情绪 紧张情绪产生原因 问题：你为什么会紧张 根本原因： 控制紧张情绪的方法 1、充分准备： 2、调整心态，积极面对 3、身体方面： 4、其它： 2.2 台风训练 外观与个人形象 —TPO原则：Time时间/Place地点/Object对象 —男士：深色职业套装、白色或浅色衬衫、深色袜子、黑色皮鞋、头发整齐、漏出额头 —女士：深色职业套裙、黑色皮鞋、发型简洁、化淡妆、简单首饰、漏出额头 —整体原则：保守是适合的、要保证舒适和自信 《仪容举止格言》 面必净，发必整，钮必结 头容正，肩容平，背容直 气象勿傲，勿暴，勿怠 颜色宜静，宜和，宜庄 肢体语言训练--站姿 —站直，双脚自然开立，重量平均放在双脚上 —挺胸、抬头、背挺直。站直会使你保持旺盛的精力，和正常的呼吸 —双手放在与肘齐平位置，自然放在一起 —面对听众，避免背向听众 —开场、回答提问、收场、与听众交流等时候站位在中间 —指示投影、板书时，站在侧位，目光能自如地看到听众和所指内容，同时不挡住听众视线 肢体语言训练--移动 —前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和 —左右：调适、均衡或转换话题、对象等 —上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨” —速度：讲话时慢，反之快一点 —目光：保持与听众的目光交流，勿背对听众 肢体语言训练--面部表情 —面部表情：发生在颈部以上各部位的情感体验的反应。 —与说话的内容相配合，勿表情呆滞 —真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑） —演讲前做个脸部体操，放松肌肉 —达成效果：热情、开朗、真诚、精力充沛 肢体语言训练--手势 —范围：手指手掌手臂的协调动作 —目的：放大你的内容 —位置：腰部以上，身体躯干以外 —要求：充分伸展，勿动作过小；勿挡住与听众目光接触 —忌讳：手势僵硬、背手式、抱胸式、搓掌式、遮羞布式等；玩弄手中教具或纸张；单指点人 常见手势 —数字：一至十 —表扬认可：拇指显示、OK式、鼓掌 —控场：掌心向上、向下、邀请式 —倾听：十指交叉、塔尖式、托腮式 —正面积极：向上、向前、向内 —负面消极：向下、向后、向外 眼神交流训练 眼神运用三要素 2.3 口风训练 基本发声技巧 停顿与节奏变化 克服口头语 语言特点 培训师基本发声四要领 “演”技能总结 台风 2.4 结构化语言表达训练 三种常用表达结构 叙事性表达 论证性表达 说服性表达 叙事性表达 五何（何时、何地、何人、何事、何因） 五觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉） 论证性表达 说服性表达 FABD表达法 找痛-揭疤-撒盐-涂药 闪亮开场五项技法 内容展开五项技法 完美结尾五项技法 3.1 常用演示教具 提炼是PPT设计的灵魂 向毛泽东同志学习 PPT的四化五同 PPT设计的其他注意事项 每页内容不要过多 每个画面上都要有标题 每个画面只包含一个主题 格式统一（如公司规定的） 尽量多用几种颜色（但不要超过4种） 多大字体看得見？ 这是12号字，你看得见吗？ 这是14号字，你看得见吗？ 这是16号字，你看得见吗？ 这是18号字，你看得见吗？ 这是20号字，你看得见吗？ 这是24号字，你看得见吗？ 这是28号字，你看得见吗？ 这是32号字，你看得见吗？ 这是36号字，你看得见吗？ 这是40号字，你看得见吗？ 其他常用演示教具使用简述 课程总结部分 成功培训的长期策略 策略：功夫在讲外，有口才必先有人才。 方法：学习、练习、教练。最好的学习方法是教会别人你要学的东西！ 表现：抓住一切机会，实践！实践！再实践！ 学习资源推荐 好书推荐： 《培训人才八步法》 《培训金典》 《游戏比你会说话》 相关网站 最后的话 这是一个很有成就感的职业，是一个充满鲜花的职业 人前的光鲜代替不了人后的努力，这是一个艰难的职业 感恩的心才能成就你的事业 表情 站姿 移动 手势 眼神 口风 口齿清晰 后嗓发音 抑扬顿挫 无口头语 克服紧张心理－准备与演练 三种表达方式 如何开场？ 如何展开？ 如何结尾？ 论点 1 论点 2 论点 3