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全国2007年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1．把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（社会心理学） 2．度量离中趋势的常用指标是（标准差） 3．按不同行为方式来划分，价值观可分为（七类） 4．任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的（有用性） 5．创造性行为产生的内在主观特征是（创造性能力） 6．组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（事业生涯管理） 7．组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的（纵向变动） 8．群体规范形成的方式一般有（四种） 9．每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是（舒兹） 10．确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（信息源） 11．在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（心理关系） 12．在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（顺序式相互依赖关系） 13．在领导活动的三要素中，关键要素是（领导者） 14．领导者沟通协调的目的是为了（提高被领导者的行为效率，实现组织目标） 15．属于领导权变理论的是（途径—目标理论） 16．在企业家整体素质体系中，其核心要素是（能力素质） 17．“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是（菲德勒） 18．决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有（法律依据） 19．按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（优势动机与次要动机） 20．马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要是（生理需要） 21．职业生活质量的理论依据是（需要层次理论） 22．介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（模拟分权结构） 23．从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（勒温） 24．诺基亚（Nokia）公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的（文字和标识表现形式） 25．组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是（组织文化） 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 26．组织行为学的研究对象主要包括（AC） A．人的心理活动 B．一切人的行为规律性 C．行为反应规律性 D．群体心理规律性 E．组织心理规律性 27．影响群体间协作程度的主要因素有（ABCD） A．群体间的互相依赖性 B．群体所从事任务的不确定性 C．群体工作的时间 D．群体的目标取向 E．群体间的一致性 28．为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（ABD） A．建立科学的信息系统 B．建立合理的参谋系统 C．建立科学的组织系统 D．建立合理的决断系统 E．建立民主的领导系统 29．从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（ABCDE） A．因果性 B．持久性 C．自发性 D．目的性 E．可变性 30．组织文化的内容包括（ABCE） A．共同的价值观 B．组织目标或宗旨 C．行为规范与规章制度 D．组织变革策略 E．作风及传统习惯 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31．测验的信度:是测量反被测者特征的真实程度，即可靠性。 32．晕轮效应：是一种以点概面的思想方法，以事物的某一特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。 33．事业生涯：指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。 34．正式领导：是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。 35．管理模式：是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构、运行机制及运行方式，到管理技法，管理工具的整个管理体系的总称。 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36．组织行为学的两重性是由什么决定的？ 1.多学科性决定的，2.由作为研究对象的人本身的两重性所决定的，3.由管理的两重性所决定的 37．简述“X理论”的内容及相应的管理方式。 内容：1.人的本性是不喜欢工作，没有抱负2.安全需要量重，自我中心3.反对变革 相应的管理方式：1.制定严格的规章制度2.金钱是主要的激励手段，3.关心任务而不关心职工 38．简述群体间断—平衡模型的特点。 群体在其长期的依赖性运行的存在过程。会有一个知暂的变革时期，这一时期的到来，主要是由于群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的 39．领导班子的合理结构包括哪几个方面？ 领导班子的合理结构，是一个多序列，多层次，多要素的运态综合体，领导班子的合理结构