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企业员工2016年终工作总结 　　在回忆过去的一年的点点滴滴，充满了感恩 　　1 在负责铭华的发货、收货、及排产方面上学到的最多 　　a) 让我懂得沟通的重要性。 　　b) 让我懂得一个工厂的运作时怎么样的，需要什么的条件 　　c) 让我懂得作为一个好的管理员，不是去拼命做事情，而是去如果进行沟通，抓住员工的心。莲山 课件 　　d) 让我懂得当一个老板的条件=技术+管理，技术和管理是相辅相成的。 　　e) 让我懂得要抓住一个人的心，必须要先服务。 　　2在做刘经理交代做的事情中也学到了很多 　　a) 有时候在核算一些东西时让我想到一些事情，脑袋又开了窍。 　　b) 在做主管的考核表中学到了，绩效的重要性，对于管理的方便。 　　c) 每次在做事情时就会想到，什么才是她想要的。 　　d) 在每次的例会当中学到很多，感触最深的是先讲公司的方针和制度再对管理员的批评的方法。莲山 课件 　　3 在计划组这个小团队中我学到了很多 　　a) 懂得如何去顺服，去沟通 　　b) 懂得整个生产的运作 　　c) 懂得如何去排产、报货、材积的计算 　　4 在核对外发加工费时学到了 　　a) 发现一些流程的问题，并想到如何去做才能更好 　　b) 做核对必须要认真、细心 　　5在核查工作中学到了 　　a) 以查促管是一个很好的方法 　　b) 以数据来说话，很有说服力 　　c) 沟通的总要性 　　6 在做生产部