[理学]汽车销售A.pdf

下载文档 降价啦

0
0
约9.32万字
约 74页
2018-02-14 发布于浙江
举报
版权申诉
保障服务

[理学]汽车销售A.pdf

1、本文档共74页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

[理学]汽车销售A

ABC 汽车公司-销售业务 ABC 汽车公司-销售业务操作指导手册（销售流程篇）操作指导手册（销售流程篇）沈阳敏捷科技有限公司沈阳敏捷科技有限公司 2007 年 05 月 2007 年 05 月 1 目录第一节标准销售流程图…………………………………….…………………………………………….…3 1、标准销售流程目的………………………………………………….………..……………………….….…3 2 、标准销售流程图………..……………….……………………………………………..…………3 第二节标准销售流程…………………………………………………………………………………………...4 1、销售准备……………………………………………………………….………….……………………..….4 1.1 工作计划……………………...…………………………………..………………………..………..….5 1.2 工作准备……………………………………………………………...………………………………...7 1.3 配套表格………………………………………………………………...…………………………8 1.4 质量检查………………………………………………………………...…………………………8 2 、客户接待………………………………………………………………………………………………..….12 2.1 电话接待…………………………………………………………………………………………..…….12 2.2 展厅接待…………………………………………………………….…………………………………..15 2.3 配套表格………………………………………………………………………………………………...17 3、车辆展示………………………………………………………………………………………………..….22 3.1 展示的意义……………………………………………………………………………………………...22 3.2 车辆展示…………………………………………………………………………………………..…….23 3.3 配套表格………………………………………………………………………………………………...27 4 、客户洽谈…………………………………………………………………………………………………...28 4.1 客户洽谈………………………………………………………………………………………………...28 4.2 配套表格…………………………………………………………………………………………..…….31 5、销售跟进……………………………………………………………………………………………….33 5.1 潜在客户分类………………………………………………………………………………………….. 33 5.2 跟踪方式…………………………………………………………………………………..…………….35 5.3 销售跟进…………………………………………………………..…………………………………….36 5.4 配套表格………………………………………………………………………………………………...41 6、达成协议…………………………………………………………………………………………………...42 7、车辆交接…………………………………………………..……………………………………………….45 7.1 车辆交接……………………………………………..……………………………………………….…45 备注：标注“※”的项目为非强制工作要求。（ABC汽车）销售业务操作指导手册（销售顾问篇）