医院科室开展“三好一满意”活动阶段总结汇报.docVIP

医院科室开展“三好一满意”活动阶段总结汇报 按照省卫生厅、市、区 卫生局的统一部署， 我院领导班子高度重视，认真谋划，周密安排，积极引导全院职工立足本职工作： 结合内科特点， 以科学发展观为统领，以创建人民满意医院为目标， 以 开展 三好一满意 活动工作为抓手，精心组织，明确任务、落实责任，认真实施，有力地推动了医院中心工作，我科取得了初步成效。 现将前一阶段总结汇报如下： 一直以来，科室将 群众满意 作为工作目标，努力规范医疗服务行为，不断提高医疗质量，保障医疗安全，做了一些有益的探索。 1、 病人的生命、健康和安全高于一切 是我们构建质量管理控制体系的核心指导思想。医院质量管理运用全面质量管理与持续质量改进相结合的方法，建立医疗质量管理思想、组织和标准三大体系，有效控制医疗质量。科室将医疗核心制度重新汇编。落实医疗质量和医疗安全的核心制度，6月份我科围绕医疗核心制度制订了《内科室医疗质量考核内容及评分标准》、《内门诊医生医疗质量考核内容及评分标准》等考核标准，每月对科室进行全面量化考核，择优评选医疗质量优秀科室予以激励。 2、持续加大医德医风教育力度，坚持以正面教育为主，每季度年开展评选星级护士评比活动。经投票选出的星级护士思想素质好、工作作风好，给全院护士树立精专业务、崇尚医德的良好形象。严格执行《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等。加