[计算机软件及应用]20110412用友酒店通实施培训.ppt

房价折扣权限设置 接口-1 二代证接口 群共享之《酒店通新中新二代证阅读器配置说明》 指定新中新USB设备，购买此设备免接口费。 因厂家批次的多样性，推荐从杭州研发中心进货 接口-2 贵宾卡接口 目前支持D3-U的M1卡、磁卡 【接口】-贵宾卡类型选择 读卡器串口配置 贵宾卡参数及积分比例设置 磁卡设置，请到群共享下载设置SQL，通过执行SQL可以完成批量设置 接口-3 电话计费 标准串口电话计费的制作方式，可以到群共享下载《标准串口电话计费制作方法》 对于新的电话计费接口，若伙伴技术能力有限，需要下接口手工订单，由杭州研发中心进行远程调试，所以要确保做电话计费电脑可以上网。 需要厂家提供接口说明（串口转发的设置方法、话单格式说明等） 接口-4 门锁接口 请到当地渠道推动人员那里要一份目前产品支持的门锁接口的型号清单。 对于没有做过的接口需要下接口手工订单。 接口开发一律在work.pbl word.pbd 这两个文件当中，这是客户文件，请伙伴也替客户备份好，若后期要增加接口，也请把这两个客户文件发给开发工程师，在这个基础上添加。 客户系统重装后，在安装完酒店管理软件后，需要将这两个WORK文件替换到安装目录。 接口原理。 接口-5 短信猫、来电通、语音盒（叫醒） 见软件操作 接口-6 其他接口 其他接口也都存放在work.pbl word.pbd 中。 公安传送接口：将客人信息传到公安网上。 客房智能控制接口：将客人入住、退房等信息传送给客房控制系统，以达到空调等设备的智能开关 电话等级（长途开关）：这跟电话计费是两个接口，接口目的是在我们主单上对房间进行电话等级的设定（如市话、长话等） 一卡通：酒店、餐饮通用本来就支持。这里说的一卡通是指门卡同时可以用来当贵宾卡，这个需用户在选型门卡的时候进行相关咨询，这个用的比较少。 财务接口：支持T3 \T6 报表系统-1 新手报表（11.2） 请到群里下载视频《酒店通11.2新功能之新手报表系统》 在4月份的第三次培训（11.2亮点展示）中也会提高这个新手报表系统。 报表系统-2 列属性设置（11.2） 见软件操作 项目验收-1 验收报告 培训签到表 问题清单 需求开发清单 尽量多使用书面方式来记录 谢谢!欢迎提问! 结束 酒店通实施培训17:10开始 姓名:杨勇捷 2011年4月12日 qq技术群 请到群共享下载相关资料，申请加入请注明是用友体系，加入后请按照群公告修改名片（公司名字+姓名） 目录 系统概述 实施前的准备 系统安装 后台设置 培训 跟班（交班、对账、审核） 接口 报表系统 项目验收 系统概述-1 选择合适的目标客户 知己知彼，先学习酒店通产品功能以及实施流程，相关文档《T6酒店通使用手册》、《T6酒店实施手册》 相关视频去QQ群里下载 qq技术群 请到群共享下载相关资料，申请加入请注明是用友体系，加入后请按照群公告修改名片（公司名字+姓名） 了解客户，目前用友伙伴的实施以中低端客户为主，3星以上的客户需要一定的实施经验。 系统概述-2 了解你背后支持体系 用友400电话 QQ技术交流群 当地网格经理、大区业务经理 此项目的销售人员 让客户和自己都明确实施人员所处的位置，职能 系统概述-3 一般中小型项目周期 项目进场 做项目实施计划、收集初始资料、软件安装、数据录入 周期2天 培训期 建议在录入大部分客户的初始数据后培训，这样效果最佳 培训可分模块、分部门进行，如预订接待、财务收银、系统维护 周期2~3天 跟班 系统正式上线后需要跟班，现场指导操作员，接受各操作员的咨询 协助对账、过夜审、报表查看 周期2~5天 实施前的准备-1 产品及资料 加密狗是否收到，在没有加密狗的情况下房间数设置不能超过50间，开房数量不能超过20个 产品使用手册、实施手册、相关视频教学 支持人员的联系方式、支持体系 实施前的准备-2 实施计划 需主动观察客户的上线准备，如人员招聘情况、电脑网络等硬件到位情况、试营业或正式营业日期 与客户确定好实施计划，防止客户拖延工期 若培训分部门，则列一个培训计划 工程师食宿的安排，让工作无后顾之忧 实施前的准备-3 初始资料获取 如房间类型、房间号、房价、客房吧消费项目、营业总表项目 具体请参照《用友酒店通初始代码规范表》 系统安装-1 服务器及数据库安装重点 操作系统推荐：WINDOWS2003SERVER 、windows2000、XP 数据库只能采用 sqlserver2000 + sp3（sp4） 谨慎选择杀毒软件，请不要安装360杀毒软件 请做好自动