浙江2009年10月自学考试物业管理试题.doc

浙江省2009年10月自学考试物业管理试题 课程代码：00176 本试卷分A、B卷，使用2001年版本教材的考生请做A卷，使用2008年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。 A卷 一、单项选择题(本大题共18小题，每小题1分，共18分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于( ) A.第一产业 B.第二产业 C.第三产业 D.第四产业 2.下列哪种企业组织形式特别适合于那些具有专业涉及面广，技术复杂、服务多样化与管理综合性强的物业管理企业？( ) A.直线制 B.直线职能制 C.矩阵制 D.职能制 3.衡量物业管理企业实力和规模的标志是( ) A.企业资质 B.企业上级部门 C.企业文化 D.企业所有制形式 4.业主在业主大会的投票权原则上是按什么确定的？( ) A.公摊比例 B.财产比例 C.产权比例 D.资金比例 5.须牵动或拆换部分主体和房屋设备，但不须全部拆除，一次费用在该建筑物同类结构新建造价的25%以上的工程称为( ) A.翻修工程 B.大修工程 C.中修工程 D.综合维修工程 6.原有房屋装修时，涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的，( ) A.可不用办任何手续业主自主进行 B.应到市房管局申请，待批准后再装修施工 C.必须到主管部门办理申批手续 D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案 7.物业设备的日常点检主要由( ) A.操作人员实施 B.行政人员实施 C.专业人员实施 D.保安人员实施 8.使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分( ) A.以进线套管为界 B.以楼内配电箱为界 C.以住宅楼外墙为界 D.以进线最后支持物为界 9.物业综合管理主要包括两大方面的管理，即( ) A.房屋维修管理和设备维修管理 B.房屋设备管理和环境卫生管理 C.房屋设备管理和安全管理 D.环境管理和安全管理 10.消防管理的方针是( ) A.“预防整治” B.“防灾救灾” C.“救灾为主，防消结合” D.“预防为主，防消结合” 11.租赁合同到期，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前几个月提出？( ) A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 12.保险投保人支付的代价所得到的仅是一个机会，是一个或是“一本万利”或是“一无所获”的可能性，这说明保险合同是( ) A.要式合同 B.附合合同 C.双务合同 D.射幸合同 13.购买物业保险的目的除了可以分散意外风险外，还可以( ) A.获取盈利 B.提高信誉 C.利于善后工作 D.减轻日常管理工作 14.属于物业管理企业其他业务收入的是( ) A.物业管理收入 B.物业经营收入 C.物业大修收入 D.商业用房经营收入 15.公房出售后应推行什么样的管理模式？( ) A.行政化、福利性 B.公益性、社会化 C.社会化、专业化 D.福利化、专业化 16.工业物业的物业管理重点是( ) A.生产用房 B.生活用房 C.办公用房 D.服务设施 17.公共商业物业的营销管理包括选择承租人和( ) A.提高租金收益 B.提高商场形象 C.吸引尽可能多的客流 D.组织尽可能多的货源 18．凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源主要是( ) A.由主管部门补贴 B.依靠地方财政拨款 C.以单位自筹解决 D.依靠银行短期贷款 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 19.物业管理的基本特性是( ) A.社会化 B.专业化 C.市场化 D.行政化 E.福利化 20.下列属于管理型物业管理企业的主要管理职能的有( ) A.房屋及设备的维修养护 B.环境的清洁卫生 C.安全保卫与秩序维护 D.物业档案资料管理 E.物业产权经营 21.业主可分为的层次是( ) A.单个业主 B.法人业主 C.合伙业主 D.全体业主 E.业主委员会 22.房屋修缮管理的原则有( ) A.用户第一 B.服务第一 C.利润、效益 D.安全、适用 E.区别对待 23.评定房屋完损等级按下列哪部分进行？( ) A.结构部分 B.非承重墙部分 C.装修部分 D.顶棚部分 E.设备部分 24.对物业设备管理的基本要求是( ) A.良好的服务