第三方物流企业竞争力论文.docVIP

第三方物流企业竞争力 年 级: 学 号: 姓 名: 专 业: 指导老师: 二零一二年六月 目 录 1. 背和意义 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐2 1.1 背景‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐2 1.2 意义‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐2 2 企业竞争力指标体系的建立‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐2 2.1 业务能力‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐2 2.2 管理水平‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐3 2.3 财政状况‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐4 3 Fuzzy-AHP综合评价模型 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐4 3.1 构建因素集‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐4 3.2 用AHP求指标权重 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐4 3.3 建立模糊评价矩阵‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐5 4 案例分析‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐5 4.1 模型评价过程‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐5 4.2 结果分析‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐5 5 总结‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐5 参考文献‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐6 致谢‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐7 第三方物流企业竞争力 背景和意义 1.1 背景 近年来．我国第3物流发展迅速。市场前景非常广阔。在利润的诱惑下，加上入市门槛比较低，众多企业纷纷涉足物流市场。同时随着中国成为世界贸易组织的正式成员，越来越多的国外领先的第三方物流企业如UPS、FedEx、DHL、TNT、EXEL相继登陆中国．我国第三方物流企业面临的市场竞争将越来越激烈。 1.2 意义 为了客观、科学地评价我国第3物流企业的竞争能力，观察它们在激烈的市场竞争中所处的位置，探索提高我国第三方物流竞争能力的途径，就需要设计一套科学完整的能够从全方位多角度反映物流企业竞争能力的指标体系。对于一个第三方物流企业．通过这套体系我们能够知道它的竞争能力如何，并能像企业信用评级一样给其企业竞争力进行评级。这对于第三方物流企业竞争力的培养和提升有着理论和现实的意义。通过对第三方物流企业竞争力进行评估和分级。一方面对于第三方物流企业来说，有了一个衡量的标准，能够认清自己的优势和不足。根据自己的特点制定相应的发展战略；另一方面对于顾客和供应商等合作伙伴来说可以根据自己的需求来选择合适的第i方物流企业。这样那些真正有竞争力的第三方物流将得到更快的发展，有利于物流市场的规范。 2. 企业竞争力指标体系的建立 第3方物流企业竞争力是由相互联系、相互作用的若干要素构成的有机整体。可称为一个系统。而指标体系是以多层次、多指标的方式把一个复杂的问题分解为相互联系的组成部分或要素。同时，第三方物流企业的复杂性需要直观的研究方法，使复杂的问题直观化。所以，在竞争力评价指标体系的构建及评价过程中必须遵循科学、可行、系统性原则。 2．1业务能力 第3方物流企业业务方面的能力是企业竞争能力的直接体现，是企业外部表现出来的竞争能力，它是第三方物流企业在与外部环境的交互作用和内部要素整合的基础上．反映出来的整体实力。对于业务竞争能力的评估，本文主要从以下几个方面加以探讨： (1)客户控制能力：企业的竞争力的源泉是比竞争对手创造更大的顾客价值， 市场客户的控制力是衡量第三方物流企业竞争力的重要指标．其通过市场占有率、市场拓展力、顾客忠诚度来体现。 (2)运输和仓储能力：运输能力是物流企业按定单要求使用各种运输工具把指定的货物送达指定地点的能力；仓储能力是物流企业所拥有和控制的各种仓库、物流中心和配送中心等的储存能力。运输和仓储能力是第三方物流企业开展业务的基础和保障。(3)物流技术创新能力：要想在与其他企业的竞争中占得先机，必须不断地进行技术创新以保持自己的竞争优势并形成自己的核心竞争力。物流技术创新能力可以通过人均物流技术装备水平、设备先进程度、技术创新投入率等来体现。 (4)信息技术水平：物流信息技术的发展和应用深刻影响着物流企业的管理和发展观，企业采用新技术的多少以及信息化水平是一个企业竞争力和发展潜力的体现。 (5)服务水平：市场竞争愈来愈激烈，因此迫切需要产品更快、更精确地发运，以满足快速的市场变化。