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二、小米发展模式
二、小米发展模式分析 优点 1.硬件+软件+服务模式 小米手机是一款搭载MIUI操作系统的高性价比智能手机,由小米自行设计、采购、销售、服务,生产由代加工工厂负责。这种硬件+软件+服务的模式不同于其他互联网公司和终端厂商,而是将二者的特点结合起来,用互联网公司的思维和方式做智能手机,开创了互联网公司智能手机的新模式。 小米充分抓住这种特点,做出了不同于终端厂商的高性价比的智能手机,受到了市场的欢迎。 2.电子商务的销售模式 小米的另一重要业务是电子商务,运用互联网的思维和方式销售智能手机,小米手机的销售渠道以电子商务模式为主,其余则是通过与联通、电信运营商合作渠道销售。与传统终端厂商相比减少了更多的流通环节,大大节省了线下的仓储、渠道等成本,使小米轻装上阵,这是其发展成功的重要因素之一。 3.独特的产品定位和特色营销 小米手机定位于低价格高配置的智能手机,是专门为发烧友而研制的高端智能手机,另外小米手机青春版的定位人群是学生群体,其精确的产品定位为其带来了众多的“米粉”。 这也是其他智能手机厂商所无法比拟的,一大批忠诚的“米粉”为小米手机带来了良好的口碑和品牌。同时,小米手机特色的营销方式使其品牌广泛传播,利用论坛、微博等营销渠道,小米受到了广泛关注。 从上述分析可知,小米公司采用低成本战略,实现成本领先。并以客户服务为核心,加快产品生命周期的更迭,取得竞争优势,获得较大发展。 缺点 1.缺少核心科技 以高性价比和独特的网络营销方式取胜的方法很容易被他人所模仿。没有形成核心技术,缺乏核心竞争力,使企业长期战略发展受限。 2.销售渠道单一 采用线上网络营销,线下无销售点。单一渠道形式不利于企业整合中间渠道的优势。单一渠道的弊端是容易导致信息流、物流、资金流受到限制,阻碍渠道功能的发挥。 3.国产手机在消费者眼中的先天劣势 这一点从董明珠在现场问有多少人用小米手机就可以看出。小米专注于中低端型智能手机,但其在高端机型差距很远,这说明其差异化战略的实施还不够成功。 4.售后保障 售后问题一直是小米诟病最多多的一个方面,小米的服务能否跟上,在最初开放预订之际,小米网站的服务器就开始爆掉,连续数次。此外,随着小米手机销售量的增加,今后的售后服务也将成为小米新的挑战。 自2011年小米公司推出小米手机以来,小米的网络订货量持续高涨,短短的几年内,小米公司目前已成为值过百亿的互联网公司。但同样的,其过快的发展速度也暴露出了一些问题。注重短期效益,缺乏长远规划,这对公司的领导者在企业发展战略方面提出了很大的挑战。 * *
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