有效的演讲及培训技巧-隋继周.pptVIP

讲师介绍 隋继周 高级工程师 北京市特聘评标专家 PMP，PRINCE2，ITIL国际资质 信息系统项目管理师 信息系统集成高级项目经理 中智慧聚国际教育公司首席讲师 国家外国专家局特聘PMP ?讲师 英国APMG集团授权PRINCE2 ?讲师 英国APMG集团授权ITIL ? 讲师 英国APMG集团授权P3O ? 讲师 项目管理者联盟特聘项目管理讲师 华为大学特聘项目管理讲师 十年以上的项目管理实战经验 讲师授课目录 PMP全系列培训 PRINCE2全系列培训认证 P3O全系列培训认证 ITIL全系列培训认证 项目管理内训课 销售项目管理课程 讲师授权及专家资质 近期讲师授课案例 企业为什么需要培训？ 配合企业组织的目标、策略、业务发展 让员工明了企业的政策、规则、程序 改善员工的工作态度、知识及技能 发展员工的领导、管理、沟通和解决问题等工作能力 培训定义 培训可以更新人们的知识，树立正确的态度，掌握适用的技巧，并确保学员能重复练习这些技巧，直至变成习惯。 [有效的演讲及培训技巧] 有效演讲的三要素 组织演讲内容 演讲的准备 使用视觉辅助工具 营造演讲气氛 处理观众提问 第一单元 有效演讲的三要素 有效演讲的三要素 Verbal-----你所说的内容 Vocal-----你所说的方式 Visual-----形体语言 仪容----整齐、清洁、利落、自信 面部表情 姿式 手势 位置移动 目光交流 非语言交流的重要性 声音 语言 有效演讲的要点 Presentation Skills Practice Tips Why presentation effectively? 第二单元 组织演讲内容 组织演讲内容的六大步骤 （一）设定演讲参数 （二）建立观众档案 （三）将演讲内容导入已知范围 （四）找出尚需努力的范围 （五）组织收集到的信息 （六）将内容概括成大纲 天龙七部 第三单元 演讲的准备 演练 练习使用大纲 减缓紧张情绪 第四单元 使用视觉辅助器具 为什么要使用视觉辅助器具 视觉辅助器具使用原则 投影片 (Transparency) 投影机 (OHP) 挂图 (FLIP CHARTS) 白板 (WHITE BOARDS) 录像 (VIDEO PLAYER) 第五单元 处理观众的提问 何时回答问题 希望营造的气氛 回答问题的三个步骤 处理问题的选择方案 （1） 处理问题的选择方案 （2） Handling Questions Tips 第六单元 营造演讲气氛 房间布置 成功的条件 14个方法以确保成功 第七单元 处理棘手的情况（1） 处理棘手的情况（1） 处理棘手的情况（2） 处理棘手的情况（3） 设定时间长短 简短 随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下 从你的已知范围入手，准备内容： 组织观点 将各种观点分类 将各种观点与先前设定的演讲参数对照 找出不符合演讲参数的观点 设法修复 设计开场白：介绍主题，建立共识 成功的一半 抓住观众的兴趣 各种方式（故事、问题、名言、经验） 主体：支持论点的资料、事实、实例 全面理解 逻辑性的叙述 化繁为简 前后呼应 一次一个观念 结束：重述主题、再次强调重点 将观众情绪带到最高点 设定时间长短 简短 随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下 Opening grabber（好的开场白） Objective / Purpose（目标） Overview（演讲内容概括） Body, Content（主体） 时序、利/弊、定义/举例 Review / Sumary（回顾、总结） Call to action（观众获益度） End grabber（结尾印象深刻） 了解准备工作的重要性 知道如何减缓紧张情绪 学习目标 反复练习 多练习开场与结语 每次演练时选择一种演讲技巧着重练习 大纲简明 字体清晰 练习如何使用大纲 紧张是正常的 紧张实际不易被察觉 听众希望你成功 谨记 充份准备 稍作停顿、深呼吸 相信自己会成功 练习、练习、练习 看招 明确使用视觉辅助器具的目的 区分视觉辅助器具、演讲大纲和观众手册 学会选择合适的视觉辅助器具 学习目的 视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍 哥伦比亚大学的研究报告证明： 我们学习的感官来源有85%来自视觉 视觉辅助器具更好地…… 点明主题 节省时间 吸引注意力 加深记忆印象 保持简洁 图表文字大小适中 每张文字不超过8行 一次只看一张 在图表上做注记 不要挡住听众视线 演讲者始终是中心，而不是辅助器具 面对观众演讲 内容简明扼要 文字要形象化 使用色彩来强调重点 空间安排要合理 使用正规字体 投影片的内容与口授一致 给投影片编号 讲解时要面对学员 投影片时用完毕应