注射室工作总结精选 .doc

注射室工作总结 我服从领导安排，负责注射工作管理。组织全科同志学习注射室工作职责，注射原则，过敏性休克抢救程序等。并同时要求科室同志相互学习，取长补短，尊老爱幼，互相关心，共同进步。 一、 狠抓内部管理，严格制度执行 注射室共接受 ****人次注射，接待门诊导尿、灌肠病人数十人，节假日代换药 *** 多人次，未发生一次差错与纠纷。这是我们注射室同志共同努力的结果。全体同志能积极参加院内以及护理部组织的各种业务学习，使她们法律意识能更加增强，能遵守医院的各项规章制度。对待病人热情耐心，工作认真踏实，“急病人之所急，想病人之所想”，始终是她们的服务理念。 工作中严格执行查对制度、消毒隔离制度以及无菌操作规程。严格执行一人一针一管制。各类抢救物品定期检查、定人管理、定点放置，合格率100%。每日用消毒液擦试桌面以及地面，治疗室每日紫外线照射两次。严格执行《一次医疗废物管理条例》，将各类医疗垃圾分类放置，减少污染。 二、 注重医患沟通，增强服务意识 工作中注意人性化服务，对晕针史的患者尽量卧床注射。向注射破伤风抗毒素患者详细交待注意事项。门诊接受灌肠导尿的病人多为年老体弱患者，我们每个同志每做一次都耐心与病人勾通，以取得配合。操作时，很多时候都不顺利，但大家都很细心，直到取得满意效 果。如：***同志在一次给一位老年女性便秘患者灌肠时，不顾臭味难闻，花费近两小时为其一点一点掏出大便，直至积粪排尽。最终病人家属要送她200元红包，被她婉言谢绝了。但病人还是过意不去，给她送来一面锦旗以表谢意。有一次，**同志在遇到人流术后晕厕的病人时，对她更是关怀备至，主动为其吸氧挂水?? 三、 提倡爱岗敬业，人人乐于奉献 我们全科同志能爱院如家、爱岗敬业、服从调度。征兵体检时每天都要求05:40到岗，每日需抽检170人左右，从没有人叫苦叫累。我们全科同志更乐于助人，门诊无痛人流每天要接待几十位病人，总有遇到静脉穿刺困难的病人，只要一个电话，我和同志们都积极去帮忙解决问题。我们的姐妹们都有主人翁精神，节约每一滴水每一度电，从无积压浪费现象。 注射室是医院的窗口，经常甚至每天都遇到病人不知药房在哪里、检验科在哪里、B超室在哪里。我们的同志从不因为这不是份内的事而置之不理，都真诚指点甚至直接带到位，真是让病人很感动。 在新的一年里，我和同志们将不断立足本职岗位，踏实认真工作。为我院的护理工作再上一个新台阶而努力奋斗。 2014年注射室年终工作总结 注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知，注射室担负着大量的门诊病人的注射工作，是医院门诊重要服务窗口，也是医院管理护理质量及服务水平的具体体现，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射安全，开展优质服务，经统计全年工作总量 57745人次，输液人数 36814 人次，肌注人次 1110 ，皮试 17214 人次，刷卡元，总收入 ，现将工作情况总结如下。 一、优化输液环境，增强服务意识，提高服务质量。 优化输液布局，改善输液环境，利用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：00—19：00由保洁员经常打扫。定时消毒，随时通风。解决室内空气异味问题，下班前彻底开窗通风，为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况，体现了“以人为本”的服务理念。 二、改善护理人员服务态度，提供优质服务。 加强学习，每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论，教育科室护士要有安全意识，工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知，处处体现出热情服务。提供了细节服务，规范了外院带药输液流程 三、严格管理，进一步完善了输液安全防范措施，改进护理工作流程。 规范了护士礼仪行为，加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训，提高护理质量及护理服务满意度。完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制，杜绝同名同姓及错输，杜绝了护理缺陷的发生。 做好弹性排班， 门诊输液患者的随时性和不稳性，很难计划安排上班人员，夏天增加5—7及冬天3 ---6点夜班班次。方便学生放学过来输液。 按照护理流程标准，每周一次小查，每月一次大检查，并反馈，对存在的问题，及时提出改进措施并落实。年发生护理