2013年房地产招商部年终工作总结.doc

2013年房地产招商部年终工作总结 2013年工作总结： 招商部成立以来，一直积极地朝着良好的轨道发展，在公司领导的正确指引下，正有条不紊地开展工作并发挥功能价值，其年前主要的工作可以体现在如下七个方面： （一）、培训 自招商部组建以来，全体成员积极认真的接受集团公司企业文化的熏陶，时刻努力地要求自己做名合格的“新华人”，随后，又接受了来自项目（新华汇）本身的专业培训。做为销售部门，这两个方面的培训一是培养了新进员工对公司的忠诚度，二是增加了对项目的熟知度，为后期招商工作的顺利开展起到了关键作用。在充分学习后，招商部活学活用，举一反三，拟订了一系列的部门管理制度和规范，如《招商中心管理制度》、《招商接待管理规范》、《招商部组织架构和岗位职责》等行之有效的管理办法，正所谓，“没有规矩，不成方圆”，招商部想在逆境中创造良好的招商佳绩，就必须修炼自身，以身作则。 （二）、市场调研 古语有云：“知己知彼，方能百战百胜”，招商部全体成员在充分了解自身项目的同时，也花了大量的精力去做市场调研，并且把市调从同区域同质调查延伸到非同区域的不同质调查，力求做到多了解、多学习、多掌握、多运用。 （三）、3折页、楼书、网站资料的梳理 俗话说的好：“兵马未到，粮草先行”，招商部为了能顺利开拓招商渠道和为后期招商减轻压力，在招商3折页、楼书和网站这三个招商道具的编排与内容上是慎之又慎，充分发挥集体的力量，利用一切可以利用的资源去填实、梳理文字，对于Slogan（主推广语）的选择、3折页和网站的编排及内容的界定，全体人员也是积极主动地出谋划策、集思广益，力求做到完美。 （四）、销售说辞和答客问的拟定 招商部根据项目的特点拟订销售说辞和答客问，在涉及工程、物业等方面内容时积极主动地去跟踪了解和深度挖掘，在做好本职工作的同时，也不忘团队合作意识的灌输，努力与公司其他部门或其他相关联的工作采取配合，在有需要的情况下派出专人进行工作协调与跟进，协同拟定销售说辞和答客问。 （五）、房地产信息简报 招商部在正常的工作范围之外，注重行业内信息的收集，并通过整理和编排，制作出每月刊的《房地产信息简报》，以求时刻掌握本行业的发展动态和信息变化，为自身的专业素质的不断修炼起到促进作用，同时通过网络给南京公司的每位员工进行发送，力求做到资源和信息共享。 （六）、政府汇报PPT 为了项目的推广便利和获得官方最大程度的支持，招商部全体员工积极探索，在反复实践的基础上，整理制作出向政府汇报使用的PPT稿件。此稿件实用性很强，稍加改造可以成为今后招商演说的PPT，体现其价值。 （七）、公司年会落实 招商部员工在本年度公司年会活动中，充分捕捉社会潮流和时代信息，发挥自身专业策划能力，自编自导并最终成功举办了本次年会，得到大家的普遍好评。此活动的顺利开展不仅反映出招商部每位员工一专多能的工作能力，也使整个团队的协调能力得到进一步的提升。 2014年工作计划： 展望2014年，招商部将会由青涩逐步走向成熟，在公司领导的关心和指引下，一步一个脚印，运用自身的能力和经验打造出近乎完美的“新华汇”。具体工作思路如下： （一）、专业技能的进一步加强 为适应当代房地产市场，特别是商业地产的快速变化，招商部的每位员工必须不间断的学习和深造，在JLL专业且具有权威性的顾问公司的帮助下，充分利用好，吸取其养分，以转成为自身所用。 （二）、咖啡、红酒文化的积累 我们希望打造的“新华汇”是具有生命力的，那必须给其灌输主题以做支撑，通过集团的品牌优势整合和运作经验，使我们得到启发，可以在咖啡和红酒上大做文章，渲染其文化和身份理念。这就要求我们招商部首先要对其进行扫盲，再对市场进行研究分析，最后理解并运用其文化和所产生的影响。 （三）、招商推广计划的敲定 集团为保证项目的顺利开展，在行销上配有JLL作顾问，在广告上配有“博尚”作执行，可以说，在这些服务团队的配合下，今后的招商工作中我们可以大展拳脚，而无后顾之忧了。那么对于整体的招商推广而言，我们要做的就是对计划节点的敲定并按此具体的去实施。 （四）、招商产业方向的确立 通过对产品的定位和市场的熟识，分析总结并得到项目具体的产业方向，根据方向加以适时调整，养成招商气候，完成产业链的规模效应，以便于招商工作的顺利进行。 （五）、招商渠道的培养和建立 利用集团的品牌优势和市场效应，把资源充分整合，通过对政府的公关，以求迅速打开局面，此乃关键。招商团队在公司领导的带领下，会挖掘潜能，做足工夫，在渠道的建立方面定当不懈的努力，确保招商工作的完成。 以上为招商部年度工作总结，如有不足之处，还望公司领导指正。 招商部 2014-2-9