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宽带装维人员技能培训 ——计算机知识 学习目标 通过本部分的学习，我们将会： 了解和掌握在维护工作中常用的计算机知识和一些基本操作。 主要内容 计算机知识 计算机知识——基础篇 一、计算机硬件基础 二、Windows XP 操作简介 三、IE浏览器的设置 一、计算机硬件基础 一、计算机硬件基础 宽带上网速度较快，对用户计算机硬件的总体性能有一定的要求。若计算机硬件配置较低，则会对上网速度产生一定的影响。 计算机硬件性能主要是看CPU，主板，内存，显卡，硬盘等的配置情况。 影响计算机性能的主要因素有： CPU的运算速度、字长 内存的大小 I/O速度 主板 打开机箱后会看见一块很大的电路板，上面连接着许多板块和元件，这块电路板就是主板。其上安装有CPU、内存、显卡、声卡、网卡等设备，通过主板上的连线，CPU控制着电脑中的其他部件协同工作。 一、计算机硬件基础 CPU CPU是整个电脑系统的核心。它负责电脑系统指令的执行、数学与逻辑运算、数据存储、传送以及输入/输出的控制。 主频是反映CPU性能的最主要参数。一般说来，主频越高，运算速度就越快。 如目前有的CPU主频可达3.6GHz。 一、计算机硬件基础 内存 微机的内存是若干个内存条，一条容量一般为128M，256M ， 512M ，1G等，视主板插槽数量可以插入1~4条。 一般来讲，内存容量越大，能处理的数据量就越大，系统性能越好。 一、计算机硬件基础 声卡 声卡是将数字信号转换成声音信号并驱动扬声器发声，或将麦克风输入的声音信号转换成数字信号的设备。还提供录入、编辑、回放数字音频和进行MIDI音乐合成的能力。 声卡的好坏对系统速度影响不是太大． 一、计算机硬件基础 显卡 显卡是主机系统和显示器的接口。常见的型号有：CGA、EGA、VGA、SVGA（1024 × 768）等。可以分为板卡式显卡（独立显卡）和集成式（显卡核心集成在主板上）。 就玩大型游戏而言，独立显卡要比集成显卡流畅些。 一、计算机硬件基础 网卡 宽带上网时，要求用户为计算机配置网卡。将网卡插入在主板的插槽后，通过网线接入宽带网络，就可以上网了。 一、计算机硬件基础 一、计算机硬件基础 计算机要工作，还要在相应的接口连接上电源、硬盘、光驱、各种插线和跳线及各种外设（如键盘、鼠标、显示器、音箱、打印机、扫描仪等）。 键盘上主要功能键介绍 计算机知识——基础篇 一、计算机硬件基础 二、Windows XP 操作简介 三、IE浏览器的设置 二、Windows XP 操作简介 1、Windows XP的基本硬件配置 2、Windows XP的启动 3、Windows XP桌面简介 4、查看系统信息 5、查看系统分区可用空间 6、Windows防火墙的开启与关闭 7、使用任务管理器 8、软件的安装与卸载 9、使用Windows XP的系统还原功能 10、退出Windows XP 1、Windows XP的基本硬件配置 对于常用的Windows系列操作系统，不同的版本对电脑硬件配置的要求是不同的。如果电脑硬件系统和软件系统搭配不当，将严重影响电脑的运行速度。 1、Windows XP的基本硬件配置 建议电脑硬件系统和Windows系列操作系统搭配如下： 1、Windows XP的基本硬件配置 安装Windows XP要求的基本硬件配置： 233MHz Pentium或更高的微处理器 128MB以上的内存 至少1.5GB的可用硬盘空间 VGA监视器 键盘、鼠标或兼容光标设备 CD-ROM或DVD驱动器 2、Windows XP的启动 启动Windows XP 正常启动 安全模式启动 3、Windows XP桌面简介 4、查看系统信息 方法一：依次打开“开始”——“控制面板”——“系统”中查看自己计算机的硬件、内存等系统信息。 方法二：在“桌面”上，右键单击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选“属性”打开“系统属性”对话框。 4、查看系统信息 方法3：使用命令 dxdiag。依次单击“开始”——”运行” 5、查看系统分区可用空间 方法1：在桌面上双击打开“我的电脑”，单击系统盘盘符，在窗口左下角“详细信息”栏内即可看到分区格式、可用空间等信息；或者右键单击盘符，在快捷菜单中选“属性”。 5、查看系统分区可用空间 方法2：在“计算机管理”窗口中查看。 5、查看系统分区可用空间 步骤1：打开“计算机管理”窗口。打开“计算机管理”窗口的方法可以有以下两种： 方法1 ：右键点击“我的电脑”，选择“管理”命令。 5、查看系统分区可用空间 方法2 ：依次单击“开始”——“控制面板”——“管理工具”——“计算机管理” 5、查看系统分区可用空间 步骤2：单击“存储”下的“磁盘管理”，可以看到本地磁盘的详细信息。 6、Windo