使用後评价在环境设计之定位伍都公园使用後评价之内容与方法陆.PPT

都市公園之使用後評估及應用 (Post Occupancy Evaluation, POE)  都市公園之使用後評估及應用 課程大綱 壹、前言 貳、使用後評估之發展 參、使用後評估之意義 肆、使用後評估在環境設計之定位 伍、都市公園使用後評估之內容與方法 陸、結論 壹、前言 景觀規劃設計作業是由一系列之設計假設構成。在整個設計過程中，設計者根據業主或使用者之需要，構思一個設計方案，再依之進行細部設計。但是，施工完成後，使用者在所設計之環境之實際使用狀況，是否真如原設計所預期的狀況，則須加以驗証，進而修正設計或設法改善使用情形，使設計更為完善。 使用後評估，即為一種消弭人為設計環境上理論與實際落差的方法。 貳、使用後評估之發展 1.六○年代 討論行為科學與實質環境之關係，偏重於對現象的瞭解或學術理念探討 說明：使用後評估(Post-Occupancy Evaluation，簡稱POE)發源於美國1960年代，當時POE的研究多著重在討論設計成果和使用者行為的相互關係，研究主題和目標多因研究者本身的興趣而定，而研究本質偏重於對現象的暸解或學術理念的探討，不太深究問題解決和研究成果的實用性。 2.七○年代 由使用者之滿意度反應環境好壞，在研究理念與研究方法上逐漸具體 說明：七○年代，POE的研究除研究對象更加廣泛外，研究主題已自六○年代專注行為科學與實質環境關係的研究，轉變到藉由使用者的滿意程度來反應實質環境的好壞。此時期在研究理念與研究方法上的發展逐漸具體，而評估準則與測量技巧亦日益受重視。 3.八○年代 研究範圍擴張至經濟、科技與生態等方面，建立研究理念架構 說明：八○年代由於美國政府及相關團體大力支持評估研究，加上當時對能源問題與自然環境的關注，使POE的研究範圍擴展至經濟、科技與生態等方面。此期POE的研究對各類型的案例發展出不同的研究模式，主要趨勢為功能導向成為工作的主流，更重視業主的需要。 4.九○年代各領域之專家投入，使發展具多元化 參、使用後評估之意義 一、使用後評估的定義 由於POE的理論背景涉及社會學、心理學、行為學、環境心理學等各種科學，各種領域的專家對使用後評估的定義並不完全相同： Zimring（1980）曾對ＰＯＥ下過兩種定義： 早期：「針對已被使用的人為設計環境，檢測其使 用者對它的使用效率」。 後期：「用訪問、觀察、問卷等方法來了解使用者 對建築物各方面看法的工作」。 他的定義強調以使用者的觀點評估使用效率，且評 估對象較廣，並不限定在建築物。 Maraus（1984）「探討設計者或業主是否能成功的實踐其規劃設計的目標」 二、使用後評估的特性 4.評估方法－POE強調使用嚴謹而清楚的研究方法， 以發掘問題。利用合理而有系統的研究方法，獲得有效且可信賴的研究結果。整個評估工作應採用合適的抽樣過程、方法與技術來收集資料，例如問卷、訪談和系統性觀察等。 5.評估準則方面－POE本身並無共通的準則，因此評估準則的建須根據原始設計構想，以功能的角度尋找試用的各種準則。各種表現績效的判定上，需視業主的評估目的及使用者需求為準，一般採兩種主要的評估方式： 1.比較實際與理想的空間使用模式 2.檢查使用行為與實質環境間的和諧程度 6.評估工作之配合－評估者在評估過程中，應與業主、使用者以及設計者等相關人員溝通合作。 7.評估結果之應用－POE的評估結果，主要做為原評估案之回饋應用（feedback），或列入檔案以供未來其它案例參考（feedfore）。對評估結果的解釋，應以其是否達到本身評估的目的為準。結果報告可利用模型、相片等視覺模擬表現方法呈現，使業者與使用者易於了解以利彼此的溝通 肆、POE在環境設計研究之定位 藉由ＰＯＥ，我們可以驗證設計案原先假設的使用成效，並將調查結果回饋應用在原方案上，進行適當的修正；或導入下一個設計工作，做為目標政策研擬與設計參考資料，讓規劃、設計、建造、使用、評估等階段頭尾銜接，成為一個完整的環狀設計程序。 POE之資料收集方法 由文獻或檔案資料分析評估 以開放式問卷交設施管理者填答 現地踏勘評估 訪談管理者 組織小組研討會使用者問卷調查 使用者訪談 使用行為觀察 使用後遺留之環境跡象觀察 機械之記錄分析 伍、都市公園使用後評估內容與方法 二、都市公園使用後評估(POE)之內容 (ㄧ)各種POE方法之介紹與分析 1.Marans之使用後評估模式 2.Rutledge之使用後評估模式 3.Preiser之評估方法 Preiser之評估程序 林晏州 國立台灣大學園藝學系教授 使用後評估的主要特性可從以下幾方面