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管理学 北京物资学院工商管理系 主讲：杨宝宏 E-mail:yangbaohong@bmi.cn 为什么学习管理学？ （1）每个人面对的现实是：在某个组织中，或者是管理别人，或者是被别人所管理——因此要了解并理解管理。 （2）每一个组织都不断地在改变管理方式以适应不断变革的市场格局，这关系到每个人的切身利益——因此要学习或掌握管理。 （3）…………………. （4）…………………. 如何学习管理? 学习管理的途径 —— 通过教育获得管理技能 —— 通过实践获得管理技能 培养管理人才的途径 教育 —— 实践 —— 教育 实践 —— 教育 —— 实践 第一章 管理与管理者 什么是管理 管理的职能是什么 管理工作有哪些特点 什么是管理者 管理者的素质、技能 管理者角色 史玉柱、脑白金与巨人 管理初探 组织为什么需要管理? 原因是：资源的有限性和人们追求目标的多样性之间的矛盾 什么是管理 管理就是设计和保持一种良好的环境，使人们在群体里高效地完成既定的目标。 孔茨、韦里克 管理这一术语指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效地完成活动的过程。 罗宾斯、库尔塔 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 徐国华 组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调