行政人事2011年工作总结和2012年计划.pptVIP

XX公司行政人事部2011年工作总结及2012年工作计划 汇报人：XXX 2011年12月27日 一、2011年年度人力资源工作总结 1、人力招聘 2、制度建设 3、薪酬福利 4、公司存在问题及建议 二、行政工作 三、2012年年度人力资源工作计划 1、2012年人力招聘的目标及规划 2、人力资源（行政部）的工作 目录 1、员工入职率 自十月份入职以来，在人员招聘方面（包括猎头协助）入职人员共11人，流失6人。招聘成功率只达到46%； 2、年底招工呈困难趋势， 主要原因： ①时至年底其他公司员工不愿意跳槽； ②部分求职者已经回家； ③公司要求专业技术人员，市场上竞争力大，求职者少。 第一部分 人力资源类工作——人员招聘KPI执行情况 2011年12月份根据公司原制度和原行政经理及领导的沟通下改编了目前现有的员工手册，制定了以下制度： 1、行政制度（办公室制度） 2、人事制度①薪资保密制度 ②考勤管理规定 ③员工入离职管理规定 ④绩效考核办法 3、财务制度（借款及报销等） 第一部分 人力资源类工作——制度建设 1、公司人员普遍采用的是宽带薪酬制，也就是同岗同薪。但由于员工表现及技术不同，划分了初、中、高三个等级。每个等级基本工资不相同，为不影响公司内部建设，特此编写了员工薪酬保密制度。 2、为了促进公司与员工的沟通和交流，增强企业凝聚力，及时了解员工心声，在本年末做一次员工满意度调查，为新一年度的工作开展提供帮助。 3、为鼓励员工这一年的工作表现，加强稳定性，颁发年底奖金。 4、公司为员工上保险及经常性的组织活动聚餐。 第一部分 人力资源类工作——员工薪酬及福利 1、员工流动率 员工流动率是个不可忽视的问题，频繁的流动加重了管理负担，增加了招聘难度，同时也影响了公司员工积极性及工作效率。增大了招聘、培训成本。 新入职员工如果测试不合格，及时劝退，了解员工流失的原因，完善公司条件，挽留优秀员工。 2、培训的实施及考核计划 2011年的员工培训，因制度不全，员工只培训了基本的制度，部分老员工没按照制度执行，造成现在的不统一性。新年颁布新的制度并及时跟进培训，统一、规范起来。 第一部分 人力资源类工作——公司目前存在的问题 目前暂代前台职位，处理前台行政事物： 1、客户的来访接待； 2、快递的签收； 3、办公用品的采购； 4、于物业的对接； 5、处理临时性工作。 第二部分——行政工作 人力资源目标 第三部分 人力资源类工作———目标概述：公司目前正处在变革时期，2012年总体目标做到三点 保证人才储备 实现梯队建设 满足岗位需求 招聘成功率 具体办法及措施： 1、加强招聘工作的预见性及计划性，把招聘作为日常性不间断性工作来做； 2、制定清晰的任职需求及岗位说明书； 3、做好面试准备及招聘流程； 4、入职培训； 5、入职跟踪； 6、员工关怀。 第三部分 人力资源类工作———： KPI指标招聘成功率 1、公司制度（员工手册）在2011年的执行中有关病假/婚假等相关制度在执行中存在细节问题，还需再完善； 2、完善绩效考核制度； 3、新制度出台后，让员工及时了解。 4、提高员工满意度，每年做一次员工满意度调查； 5、完善员工培训资料，明确培训目标性。 第三部分 人力资源类工作———：制度建设 1、继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格； 补充 新增设岗位考核指标； 2、 绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 3、 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。 人力资源完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。 4、开发更多福利项目（在预算内举行更多的团队活动） 5、公司福利的及时发放性（节假日及生日等）。 第三部分 人力资源类工作———：绩效考核和福利 1、配合行政部门的工作； 2、完成领导交 代临时性工作。 第三部分 人力资源类工作——行政事物 谢谢观赏，请给予意见或建议 END XXX 2011.12.27