2017年大专母亲节活动策划.docVIP

2017年大专母亲节活动策划 __________________________________________________________________________________________ 活动目的通过在 母亲节 期间组织一系列的营销活动，旨在进一步弘扬中华民族的传统美德，为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的 桥梁 同时，借助这次营销活动，进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(EMS)的优质服务，提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度，以达到在学生中，特别是大、中专学生中培植特快专递(EMS)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。市场定位以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。工薪阶层： 有稳定的收入来源，主要提供鲜花、礼品， 给妈妈的一封信 特快专递寄递业务;在校学生(特别是大、中专在校学生)： 接受新鲜事物比较快，主要提供5月6日前收寄，5月13日 母亲节 当天投递的 给妈妈的一封信 省内特快专递邮件寄递服务。活动内容特快专递业务 1. 给妈妈的一封信 特快专递业务： 具体内容： 5月6日前收寄，5月13日 母亲节 当天投递，并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸;价格： 凭省邮政速递局统一制作的专用信纸，8元/件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。2.母亲节特快专递礼品寄递业务： 具体内容： 5月6日前收寄，5月13日 母亲节 当天投递。价格： 凭在收件人后添加 (妈妈) 称呼字样，享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。2017年大专母亲节活动策划 一是营造气氛。在 母亲节 的前二周，各局要邀请新闻记者渲染气氛，并和新闻媒体共同举办 母亲节 专题访谈节目，重点突出 母亲节 的重要意义，号召所有子女们在 母亲节 期间对母亲进行关怀和慰问。 二是悬挂条幅，散发宣传单。各局要统一制作 妈妈，我爱您 宣传条幅、宣传标语和宣传单，宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂，宣传单随特快邮件投递，并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时，开展 母亲节 邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务;组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍，争取将活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。 三是已建立 185 客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容，强化客服中心对业务开发的服务功能。 四是要分类目标进行宣传。如： 针对在校学生，可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明 母亲节 的重要意义，感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信，并使用特快专递专用信封寄给母亲，准时传达对母亲的问候;针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传，感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。服务要求各局要树立高度的质量意识，充分发挥全国异地联网的优势，从维护邮政信誉的高度确保服务质量，做出品牌，做出规模，做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量，不得以次充好。邮政礼仪业务主要利用邮政礼仪的全国联网优势，提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。活动组织特快专递业务 一是各局要积极与商场、礼品店联系，利用邮政特快专递网络优势，联合开发节日期间异地礼品寄递市场，达到双赢目的。 二是各局要统一组织 给妈妈的一封信 关爱母亲大型宣传造势活动。省邮政速递局统一制作 母亲节 期间的业务宣传单，专用信纸和特快专递 母亲节 标识。活动期间，各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸，并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对 母亲节 进行宣传造势，感召全体同学(包括小学生)在 母亲节 到来之际亲自为母亲写一封感谢信，以表达对母亲的关怀和热爱，也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理 母亲节 期间的各项业务。 三是认真组织 母亲节 期间邮件的收寄和投递工作。在收寄 给妈妈的一封信 特快专递邮件时，收寄人员必须将 母亲节 标识贴于特快邮件详情单的左上方，以供区别普通特快邮件，并于5月6日前全部发出;投递局收到此类邮件后要暂时搁置，于5月13日 母亲节 当天集中投递至收件人手中。2017年大专母亲节活动策划