徐州港利上城国际接电标准说辞.docVIP

港利上城国际电话标准说辞 置业顾问：您好！欢迎致电港利上城国际售楼中心，很高心为你服务。 客户：你们项目在哪里了？ 置业顾问：请问先生（女士）您贵姓？ 客户：我姓徐。（客户姓名） 置业顾问：徐先生您好！我们项目是位于三环北路与天齐北路交叉口向东三百米处，不知道徐先生你是怎么知道我们这个项目的呢？（认知渠道） 客户：我是在一些广告牌看到的. 置业顾问：你是在哪里看到我们项目打出的广告呢？ 客户：上班路上在北三环高架旁边看到的广告。 置业顾问：哦，那离我们项目挺近的，您是住在那附近吗？（生活范围） 客户：我是住在某某地区，之前跟父母住，现在是自己想搬出来，考虑价格比较合适点的.你们附近有徐矿城，价格就在5000左右，你们现在多少钱了？ 置业顾问：我们现在价格还未定，预计在本月中下旬开始认筹，而且现在都是一房一价，根据楼栋，位置，楼层的不同价格也是有一定差异的，同时本次是港利集团在徐州的首个项目的首期公布，开发商为了创口碑，性价比是比较合适的。不知道先生，你大该需要几房的？（关于客户对价格的回复，同时转移话题，了解客户购房需求） 客户：我看的是小三房的 置业顾问：我们这边有90到123都是有的，户型设计非常紧凑合理，总房款控制的也合适。一般这种户型特别适合刚需刚改的客户，请问您是首次购房还是用来改善居住环境的？ （锁定客群范围，针对不同的客群给不同的说辞） 客户：是婚房结婚用的，找个环境不错的地区（确定刚需） 置业顾问：**先生，整个北区的房价目前的性价比是比较高的，三环高架已经开通，轻轨2号线已经开始动工，距离我们项目很近，5号线正在规划中，今后的交通出行非常方便，同时我们项目配有2.4万的商业，省重点幼儿园，双学区双重点的学区房，可以说我们的房子的总价控制合理，同时产品品质，业主的购物，出行，教育的需求。 客户：我是用来改善居住环境的，想换换环境（确定改善性需求） 答：先生我们项目的居住品质是非常好的，先生您可能不是太清楚，我们港利目前在国其他地方开发的项目都是以景观打造与项目生活品质舒适度见长的，我们的的绿化率高达40%，建筑密度只有16%，社区绿化总面积超过16万平米,相当于一个城市中心公园，在植物景观设计方面选取乔木，灌木，藤本，草本，花卉，竹类造涵盖各类品种，我们在景观造价上投入近1亿元，单位平方米景观成本接近600元/平米，同时在项目建工品质上我们采用西子奥蒂斯