社会调查与方法教学幻灯片讲义.ppt

4、座谈会：它是我们常说的调查会，它是一种无结构式集体访问，即将调查对象集中起来进行共同讨论。它的最大特点是，访谈过程不仅是调查者与被调查者的社会互动过程，也是调查对象之间的社会互动过程，座谈会资料受到这两种社会互动的影响。 根据长期实践经验，调查会人数以5-7人为宜，最多不要超过十人。参加调查会的人员应以研究目的的不同而做不同的选择，但一般应是具有代表性，了解情况，敢于发言，并且最好是相互信任，有共同语言的人。 调查会可采用两种方式进行，一类是所谓的“头脑风暴法”，即会议主持者不说明会议的明确目的，而只就某一方面的总议题，请到会者自由发表意见，会议主持者不发表意见，更不对别人的意见内容提出评论。 另一种方式叫“反向头脑风暴法”，即会议首先列出某方面的问题，参加者不仅自己发表意见，而且必须针对别人的意见展开批评与评价，以寻求解决问题的途径。 调查会上要避免让某些权威人士的发言左右其他人的发言，或受调查会主持人的意见左右，而要使各种意见都能得到充分发言。调查会最好使用“半”结构式的访问，这样才能把握重点，否则容易流于空谈，而且一旦争论起来，访问员有可能不知如何控制局面。 这种方法也容易产生一种“团体”压力，使个人顺从多数人的意见，而不敢表示异己。因此，对于某些敏感的问题，不宜于用这种方法，与个别访问相比，它难做深入细致的交谈。 第三节 访问的程序与技巧 1、对于无结构式访问，访问前的准备工作首先是根据研究目的和理论假设，准备详细的访问提纲，并将其具体化为一系列访谈问题，同时还要充分准备与调查内容有关的各种知识。 对于结构式访谈访问前的准备工作首先是弄懂统一设计的问卷及访问手册，了解访问目的、要求、步骤，可能出现的问题及解决的办法等。 2、为了访问的成功，在准备工作中还要对被访人的社区特征有所了解。这里所说的社区特性包括社会人文环境和社会文化传统。 3、被访问者是访问中社会互动双方的一方。他们是资料的提供者，因此，无论是以访问为主要研究方式或是作为辅助工具，被访者的选择是否得当，对他们是否了解，都会对整个调查的成败影响极大。因此，访问准备的另一个重要内容就是确定适当的访谈对象，并对他们进行初步了解。结构式访问多采用随机抽样选取调查对象，以保证结果统计分析。 三、问题的语言和提问方式 （一）尽量用简单的语言。 （二）问题要尽量简短。 （三）避免双重含义问题。 （四）问题不带倾向性。 （五）不用否定形式提问。 （六）不问回答者不知道的问题。 （七）不直接问敏感性问题。 （八）问题的参考框架要明确。 四、问题的数目和顺序 （一）被调查者熟悉的、简单易懂的问题放在前面，比较生疏、较难回答的问题放在后面。 （二）把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起被调查者紧张和顾虑的问题放在后面。 （三）把开放式问题放在问卷的结尾部分。 （四）先问背景、其次是行为方面的问题、最后是态度方面的问题。 （五）按一定的逻辑顺序排列问题。 五、相倚问题 （一）在问卷设计中，经常遇到这样的情况，有些问题只适用于样本中的一部分调查对象。而且某个被调查者是否需要回答这一问题，常常要依据他对前面某个问题的回答结果而定。这样的问题，称为相倚问题，而前面的那个问题则叫做过滤问题或筛选问题。 相倚问题的这种格式有两点要十分注意：一是它要用方框与过滤问题隔开；二是要用箭头将相倚问题方框与过滤问题中的适当的答案联在一起，以表明回答这一答案的那部分回答者才继续回答方框中的问题，回答其他答案的人则不答方框中的问题，而只须继续往下填答。 （二）多层相倚问题 例您有孩子吗？ （1）有 （2）没有 您的孩子中有正在读小学的吗? (1)有 (2)没有 他上学放学有人接送吗? (1)有 (2)没有 第五节 问卷设计的常见错误 A您对单位近年来情况的感觉是：几乎没有什么变化；变化不大；变化较大；变化很大。 B您认为这种状况（变化或没变化）是：有利的；不利的。 一个民族的传统道德总是会改变的。您认为这些年在中国这种情况是：改变得太快了；还可以；慢了些；太慢了。 您认为，全国职工的平均工资水平是否应该提高呢？1工资偏低，应当大幅度增加。2应当小幅度增加。3虽然偏低，但为了国家建设可暂不增加。4和劳动生产率相比，工资不算低，不应增加 正确 错误 不知道 “打是疼，骂是爱”，打骂也是 家庭教育不可缺少的方式。 对孩子应该多表扬，少批评 多吃巧克力对孩子的身体有 好处 实行责任制以来，您觉得您的文化水平和生产技术能否满足生产需要？ 1能满足 2不能满足 3不知道 您常看哪一类报刊书籍？ 经常看 偶尔看 从不看 文学艺术类 趣味常识类 政治理论类