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* 抢占市场　　积极竞争 抓住一季度发展，形成首季度开门红。 鼓励渠道开展活动。只要渠道搞活动，公司免费提供宣传单和海报、提供本地的异网号码，进行外呼和短信群发；提供100张整号段给渠道发展。 铺卡到各个客户接触点。鼓励渠道到各个便民点、车站、报亭、商店等客户可接触到的点铺卡，使客户能在就近购买移动卡。 加强宣传，提高影响力。在车站进出口挂横幅，在车座上制作广告，在村组开展店外宣传和营销，通过电话直接关怀等。 加强集团村组成片策反。为了形成轰动效应，我们利用移动之家座机的优惠政策，在集团和村组进行批量策反。 节后针对留乡人员开展二次宣传营销。对春节间的话务进行分析，对留乡人员和竞争对手用户开展电话+现场促销宣传。 * 联合运作　搞活市场 持续开展联合营销，搞活二、三季度，做强四季度。 一是利用渠道终端的灵活措施，持续开展促销活动。利用年的合作渠道的营销经验，结合金融危机的市场特点，进行村组促销宣传。 二是加强自办厅的宣传，结合各级渠道能力提升，形成点面结合的持续宣传，形成口碑效应。 三是以村组为单位，开展批量优惠营销。以乡情网为切入点，进行成片发展，批量优惠，只有成片策反，才能带来规模效应和跟随效果。 四是加强集团维护，做好集团服务和策反工作。利用公司的家庭产品体系，开展家庭移动业务综合发展，形成粘性。同时，利用集团通话优惠和互联网业务，形成综合一体化方案，实行全业务营销 * 加强管理　　提升能力 加强员工能力提升，积极应对电信竞争。 一是加强班组培训，提高业务能力。年将有更多的业务出现，尤其是互联网等相关业务，需要我们持续培训。 二是发挥社会力量，加强关系营销。我们是成长型的企业，虽在客户关系上不足，但我们是有活力的群体，有热情和愿望去建立我们的客户关系，而且可动用亲友，只要我们运用起一切社会力量，加强自我磨练，我们就能够战胜对手。 三是明确分工，减少一线员工的工作量，让一线员工更专业的做好自己的事情。建立支撑为一线服务，管理为发展服务，后端为前台服务的模式，明确分工，相互联合，共同为客户提供更专业的服务。 四是加强支撑和内部管理，减少不必要的劳动 。良好的管理能减少差错和重复工作量，年继续加强内部规范管理，将问题消灭在萌芽状态，使得各项工作能顺利开展。 * 有效发展　滚动营销 继续加强新业务健康发展。 一是继续扩大年的创新做法，持续提升新业务的健康度，促进新业务健康发展，确保完成新业务收入。加强短信业务的应用面拓展，丰富种子业务内容，加强短信问候，提升短信量。继续做好集团彩信制作，向集团推广彩信宣传产品，用户外出人员管理，产品信息彩信传递省去传真等，开展个人彩信制作传播活动等。继续推动手机小说，手机电视等wap有效业务等 二是研究新业务的使用途径,拓展使用新业务的有效途径。在年的新业务发展中,我们对拓展使用途径来发展新业务有很好的经验,效果也较好,年将继续开拓这样的思路来发展新业务,只要能给客户带来更多的利益和乐趣,这项新业务在推广一段时间后,就会有很强的生命力,而且会自发的持续增长。 * 补弱增强　均衡发展 持续加强弱项工作,全面提升竞争能力。 一是加强未赶超乡镇的营销工作,形成突破。年将专门对未赶超乡镇做一次市场调查,了解村民对中国移动业务的了解情况，村民需求，然后针对性的从宣传力度、政策倾斜、渠道拓展、联合营销、社会代理、人力分配等多方面开展活动,尽快实现用户赶超。 二是加强城区营销队伍建设。改变组织架购,优化人员搭配,划区域承包，充实营业区域集团人员，联合铁通，综合策划运作，形成家庭产品，以社区宣传为切入点，开展策反活动。同时，淘汰业务发展差的自办厅，转为渠道承包，盘活不良营业厅。 三是加强工程和维护管理，及时支撑一线营销。年从工程计划、施工过程、结果落实专人负责跟踪，确保按时完成工程进度。 * 以攻为守 持续策反集团 一、开展全业务综合营销。以集团手机用户为基础，向集团固定电话和互联网全业务进行拓展，如人民商场营销。金融危机为中国移动全业务发展带来一定机遇，集团客户更希望能通过各种手段来降低成本。因此，只要我们能策划综合解决方案，为集团带来更方便、更优惠的服务，我们就有机会去抢夺对手用户。同时，可利用MAS的开放性功能，合集团特定需求形成联合营销，就如水利局、烟草局、企业内部监控和生产管理等。 　　二、加强集团后端支撑工作。拟成立互联网维护班组，加强集团后续安装、维护、费用结算等系列工作，让集团经理集中力量做业务服务和策反，目前这种集团经理全程负责的做法，导致什么都做，什么都做不好的局面。