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Compuware
CompuwareEquation Reach：研究表明用户对有Bug的App的没多少耐性
Posted on?2013年03月14日?by?admin?in?199IT推荐文章,?手机网民,?消费者研究,?移动应用?with?0 Comments
科技公司Compuware最新发布的一份研究报告表明，用户对有Bug的App的没多少耐性，大部分用户都表示如果第一次没有成功打开App，他们将不会再打开第二次；只有16%的用户表示愿意尝试第二或第三次。
Compuware与市场调查研究机构Equation Reach共同完成了此次调查，从去年10月份开始，他们在美国、英国、法国、德国、印度以及日本各国共随机挑选了3500多名用户参与调查统计，并且保证他们都在过去半年内在联网情况下使用过智能手机或平板电脑。
Compuware进行这项调查并发布报告是出于自身利益考虑，因为它本身是一家专注于提供上述一系列App问题解决方案和工具的公司。尽管如此，这样的调查结果也足够让那些移动优先的科技公司警醒。在去年同一时间，Flurry发布报告指出，移动App每周的使用频率从2009年的6.7次下降到3.7。造成这一现象的主要原因是，用户需要将有限的时间分配给越来越多的App，从而降低了每一个App的使用频率。
要知道，苹果App Store和Google Play应用商店内的App数量都在飞速增加，两个商店内目前的应用数量已经分别达到了80万和75万。而这其中有四分之一的App在下载之后仅使用一次就被废弃或直接被删除了。
随着App选择越来越多，用户也就变得更加挑剔。而一个新App如果想要被下载安装并进一步被使用，第一印象非常重要。
但遗憾的是，越来越多的用户在使用App时遇到各种各样的问题。Compuware的报告显示，有62%的用户遇到过App崩溃、停止运行等问题；47%则反应了App启动过慢的问题，大部分用户希望App能在2秒钟内启动完成；有40%的用户还下载过根本无法启动的App。另外，闪退也是一个迫切需要解决的问题。
所以，广大开发者们，少一点Bug，别试图去考验用户的耐心！
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