教务处2017年个人工作总结.docVIP

教务处2017年个人工作总结 次我叫****，20**年在教务处工作。在本年度结束时，特对一年来的思想、工作情况总结如下： 一、努力学习，不断提高思想认识水平。一年来，在校党委的带领部署下，在处室领导的带领下，我认真学习党的各项方针政策，学习邓小平理论和三个代表的重要思想，坚持科学发展观，以干部作风建设年为契机，牢固树立服务意识，进一步提高工作质量和工作效率，高质量地、圆满地完成学校、处室分配的各项工作。 二、强化服务意识，踏踏实实、认真细致地、高质量地做好本职工作。本学年围绕为学生服务、为教学服务的中心，协助处室领导主要做了以下几方面的工作： 1、考试工作： 组织北京地区学位英语考试2次，分别为4月、11月，共计****人次；7月份组织人行系统岗位任职资格考试一次计****人次。4月、9月、12月组织全国网络统考**次，共计****人次；共**次考试，合计**人次。每组织一次考试需要做以下相关工作：通知并收集报名信息；核查缴费情况； 核对考生报名信息，并上传每个考生相关数据；网上考生信息确认；网上报名及缴费； 按照网考工作流程，完成各个阶段的数据填写及上报工作； 数据下载，系统考场编排及各种考试资料的打印和分发工作； 准考证核对及下发工作；监考及考务人员的安排和培训工作；考试试卷的取、送及相关资料的邮寄报送等收尾工作；考试成绩的发放工作；及时核算统考考生的及格率；及时总结网络统考考试工作。 2、完成了每年两次的免修免考的上报审批工作。 3、完成了每年一次的跨类别双专科证书的办理工作。 4、处理好老生遗留问题。随时接待办理学籍证明、学历证明和查毕业资料的学员，并及时予以办理。以优质的服务为学校赢得良好的信誉。我深知，教务处的每一项工作都与学生的利益、学校的利益和声誉息息相关。在工作中，奔着为学生负责、为学校负责的态度，工作中尽力做到以下几个方面： （一）、细之又细，精益求精。教务处组织的每次考试，都关系着学生的成绩 和毕业，特别是网络统考工作，上报的时间上有严格的限制，上报的学生信息必须准确，否则，学生将无法参加考试或考试成绩不能导入，影响学生正常毕业。为了实现信息上报准确无误，在处长的带领下，我和同处室的另一名同事一起，不惜为之多付出心血、多留汗水，不计报酬、加班加点，认真地、反复地加以核对，发现并及时纠正了站点报来的上百次的错误信息，使得一年来的所有考试，信息上报无一人错误。有效地保证了服务质量。因我校机房资源有限，为不延误每一个网考报名考生考试，每次网上报名系统一开通，在处长的带领下，我们总是抢在第一时间加班加点为考生报名缴费，无论是白天还是晚上，也不管是上班时间，还是休息日，从无怨言，不计个人得失。以高质量的工作赢得了学生的信任，为学校争取了良好的办学信誉。 （二）、恪尽职守、做好考务工作 。在上级电大和学校领导的高度重视下，为了搞好每次考试，协助处长在组织考试方面主要做了以下几方面工作： 1、抽调业务熟练，原则性、责任心较强的人员监考。 2、对考试工作周密安排，对考务和监考人员严格培训。 3、严抓考试纪律。 4、张贴《网考办关于严肃处理替考等作弊行为的通告》,以敬告形式制止替考者。考前精心书写了通告和敬告，并在考区门口和考场门外张贴《网考办关于严肃处理替考等作弊行为的通告》和敬告，有效地制止了替考现象的发生。 5、增设警戒线，严格核对考生身份，严防替考者和闲杂人员进入考区。 6、加强现场监控，充分发挥考场网络监控系统的功能。 7、严密布置，防控甲流传播。 由于学校领导高度重视，教务处采取了多项有效措施，保证了各项考试，特别是网络统考工作的顺利进行。 （三）、为了工作，无私奉献。为了做好各项工作，在处长的带领下，我和同事加班加点，努力工作，无私奉献。特别是统考考试工作，一年三次，每次连续四天，每天五轮次考试，时间紧，任务重，我作为考务人员早七点以前就得到达考点，进行组织准备，下午六点考试结束，收完考题也就晚上7点以后了，特别是冬天，披着星星出门，顶着夜色回家，考试下来，累的筋疲力尽，但从不叫苦叫累，考试结束，来不及休息，紧接着投入核对考试有关信息和邮寄光盘、总结考试等工作中去。 三、其他工作。 1、积极做好招生宣传工作。招生是学校生存的生命线，我作为教务处一员，和处室同事一起，在做好本处室工作的同时积极投入到招生宣传中去。除多次到指定地点进行招生宣传和发放招生简章外，还利用各种机会向同学、熟人、亲戚进行宣传，想方设法为学校多招生。 2、利用星期天，完成开放学院的上课辅导工作。 3、积极参加学校组织的各项活动。 4、完成领导交办的其他各项工作。如开放学院、继续教育学院的监考等一年来，在校党委的正确领导下，在处长带领下，我和同事团结协作，努力工作，拼搏进取，高质量地、圆满完成了各项工作任务，为学校的发展做出了应有的贡献。