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我是谁 为了谁 依靠谁 假如我是服务对象 大讨论活动记录 时间：2014年4月3日下午 地点：五楼会议室 对象：局机关党支部全体党员 主持人：**** ****：按党的群众路线教育实践活动安排，开展“我是谁、为了谁、依靠谁”“假如我是服务对象”大讨论活动，下面每人3到5分钟发表一下自己的看法。 ****：“求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。”人民群众是我们的力量源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝。畜牧系统要开展好党的群众路线教育实践活动，首先要从思想认识上解决“三个谁”的问题，就是“ 为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题。 “为了谁”，为了养殖户。这是群众立场问题，要坚持与养殖户站在一起，同养殖户坐在一条板凳上。主动贴近养殖户，虚怀若谷倾听民意。与养殖户距离越近，养殖户对我们就越亲，赢得的信任和支持就越大。用情维系养殖户，立足实际解决难题。接地气，就是要针对实际找准问题、直面问题、解决问题。 “依靠谁”。依靠养殖户。这是发展基础，我们要相信人民群众中蕴藏着巨大的创造力，能够创造许多富有时代特征的办法，要坚持问政于民，问计于民，问需于民，集中民智，充分调动群众的积极性和创造性，将人民群众的新做法、新经验上升为理论和政策，指导实际工作。紧聚集民力才能发展好畜牧兽医事业。 “我是谁”，是养殖户的知心朋友。这是摆正位置和身份的问题，只有与养殖户真心交朋友，了解他们的所思所想所盼，才能走进养殖人的内心，增强服务的针对性，提高服务能力。 ****：弄清“我是谁”，对于每一位党员领导干部都至关重要。弄清“我是谁”，认清自己、定位自己，摆正同人民群众的关系，是进一步弄明白为了谁、依靠谁的前提与基础，是做好一切工作的逻辑起点。来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。在人民群众面前，每一名共产党员、每一名公职人员，无论地位多高，权力多大，都没有资格凌驾于人民群众之上。 “为了谁”，是反映党的执政宗旨的价值观问题。为谁立命、为谁谋利始终是一个根本性、方向性问题。弄清“为了谁”，才能找准奋斗的目标方向。党的一切奋斗，归根到底都是为了人民。践行党的宗旨，就要全心全意为人民服务。要永存敬民之心、常怀亲民之情、善为得民之举、多做惠民之事。 弄清楚了“依靠谁”，才能找到力量的源泉。人民才是创造历史的真正英雄，人民才是推动历史前进的真正动力。没有一种根基，比扎根于人民更坚实;没有一种力量，比从群众中汲取更强大;没有一种执政资源，比赢得民意更珍贵持久。我们必须在思想上牢固确立人民群众的主体地位，充分相信群众、紧紧依靠群众、紧密团结群众，汇聚众志成城、群策群力推动发展的无穷力量。要虚心向群众学习、尊重群众首创精神、深入群众调查研究、和群众同甘共苦。 “假如我是服务对象”--我们在工作中必须做到以下几点： 第一，要调整好心态，从心底里树立“群众至上”的服务理念。首先要给自己定好位。办理过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。让群众带着希望而来，带着满意而归。 第二，要带着感情做好服务工作。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每人必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给领导听的“摆摆样子”，而是要在见到群众来办理业务之前，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。 第三，要苦练基本功。学好各类业务知识和文明用语，不管是收件、发件，还是对群众的答复、咨询，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到群众问到哪里我们就能说到哪里，对群众所咨询的事情能对答如流，快捷、准确、方便地为群众服务。 第四，要树立优质服务的意识。在收费过程中，必须转换角色，变被动服务为主动服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为群众服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为群众提供优质、快捷的服务。只有树立了优质、快捷服务的意识，才能在服务过程中热情服务、文明服务，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐工作中创造出一个良性的氛围。 第五，要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为群众提供优质服务的。 卢志新：从三个方面谈,(1)“我是谁”——党员干部的工作信念。一要情系群众。领导干部在思想上要牢固树立马克思主义的群众观点，要始终坚持党的群众路线，时刻摆正自己和人民群众的位置，要在思想感情上贴近人民群众。二是要感恩群众。人民群众是我们的衣食父母，人民群众养育了我们的党、成就了我们党的伟大事业，是人民群众给了我们干事创业的舞台。三是要敬畏群众。敬畏群众，就是在履行职责时想群众之所想，忧群众之所忧，急