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创业软件股份有限公司2017 年年度报告全文 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告 公告编号：2018-017 2018 年02 月 1 创业软件股份有限公司2017 年年度报告全文 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带 的法律责任。 公司负责人葛航、主管会计工作负责人郁燕萍及会计机构负责人(会计主管 人员)李军声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 1、技术与产品开发风险 软件产品和技术不断加速的更新换代决定了产品和技术的开发创新是一个 持续、繁杂的系统性工程，其间涉及的不确定因素较多，公司如不能准确把握技 术发展趋势和市场需求变化情况，从而导致技术和产品开发推广决策出现失误， 将可能导致公司丧失技术和市场优势，使公司面临技术与产品开发的风险。 应对措施：拟从研发人力、资金投入和市场调研、开发力度等方面加大力 度，同时加强与国内外著名高校和科研机构的合作，共同研制开发新产品，从而 保证了强大的技术后盾。对于已形成产业化的产品进行深度开发，加快其升级 换代，保持技术优势。 2、业务拓展风险 为适应国内医疗健康服务市场需求的不断变化，公司主营业务将从以应用 软件产品开发销售为主导逐渐向以信息系统的运维服务和区域医疗健康平台运 营服务领域拓展，这需要公司从经营思路、营运模式、人员结构、产品开发等诸 2 创业软件股份有限公司2017 年年度报告全文 多方面进行相应的调整和提升。近年来，公司已在局部地区和特定项目上对业 务转型进行了积极探索，并取得了有益的经验，有效降低了业务拓展过程中可 能产生的风险。 应对措施：产品及研发部预研各种技术，进行概念验证和典型用户示范，并 与各高等院校、专业研究机构、客户及政府部门合作，将新技术、新需求有效应 用于各个示范应用点，然后争取得到行业权威机构的支持和认可，进一步扩大 推广应用范围。 3、市场竞争加剧的风险 近年来由于医疗卫生体制改革的深入推进，医疗卫生信息化领域市场空间 不断扩大，一方面吸引了大量新的市场竞争者进入这一领域，加剧了市场竞争； 另一方面原行业内的企业，特别是上市企业，依托资本市场的优势，通过业务重 组、企业并购等方式在区域医疗卫生信息化领域展开激烈竞争。 应对措施：公司需采取更加积极的经营管理措施，加大研发投入，密切跟踪 行业发展趋势和前沿创新技术，并积极关注行业竞争所带来的整合机遇，从而 维持并加强公司在用户数量、用户粘性及技术方面的核心竞争优势，促进公司 持续健康发展。 4、公司经营季节性波动的风险 公司的客户主要为公立医院、卫生管理部门，这些客户执行严格的预算管 理和集中采购制度。由于政府财政预算体制的原因，客户的信息化产品采购需 要经过立项、审批、招标等流程。一般项目的验收和回款主要集中在每年下半 年，尤其在第四季度更为集中。由于公司的人力成本、差旅费用和研发投入等费 3 创业软件股份有限公司2017 年年度报告全文 用在年度内较为均衡地发生，造成公司的经营指标呈现明显的季节性波动。 应对措施：公司将加大市场工作力度，及时了解、掌握和引导客户的投资计 划，在不违反相关规定的前提下尽早介入项目前期规划工作，同时合理调配人 力资源，使