旅游法教程课件.ppt

* 四、赔偿标准 1、因旅行社过错造成旅游者经济损失的，旅行社的赔偿责任： 2、因相关部门过错造成旅游者经济损失的，旅行社的赔偿责任： 3、因导游人员过错造成旅游者经济损失的，旅行社的赔偿责任： * 第五节 旅行社责任保险 一、含义与投保范围 （一）保险与旅行社责任保险 保险 旅行社责任保险 （二）投保范围 二、旅行社责任保险的性质、期限、保险金额 * 三、投保和索赔 （一）投保 保险公司的选择 签订书面合同 手续 （二）索赔 索赔范围、索赔期限 * 第六节 旅行社的法律责任 行政责任 违反的是行政法规、规章 应承担的法律责任： 受到警告、责令改正、没收违法所得、停业整顿、罚款、吊销经营许可证的行政处罚。 民事责任 违反的是《民法通则》《合同法》等民事法律规定 应承担的法律责任： 违约责任 侵权责任 * 谢谢！ * 成立消费者社会团体的作用 形成对商品和服务的广泛社会监督 使侵害消费者利益的行为得到及时解决 充当消费纠纷的调解人 充当政府和消