2011年劳服站总结.doc

2011年郴州市残疾人劳动就业服务管理站工 作 总 结 今年来，在市残联党组、理事会的正确领导下，在省中心的精心指导下，我站坚持以规范化建设为重点，围绕“抓规范、创特色、促就业”工作目标，强化领导，缜密组织，整合资源，创新方式，着力推进机构建设规范化、职业技能培训常态化、安置推介就业多元化、残保金征收的法制化，取得显著成绩。市本级新增安排残疾人就业 人，职业技能及实用技术培训二期，培训 人，举办大型残疾人大中专毕业生招聘会一期，扶持残疾人从业 人；全市残联系统征收残保金 多万元，其中市本级残保金财政代扣 万元，地税代征 万元，相比去年同期增长20%。我站顺利通过省中心验收，列入全省第一批规范化建设合格单位之中。 一、抓目标，促责任到位 1、实行目标管理。为了促进残疾人劳动就业，切实完成残保金的年度征收任务，我站在市残联领导的高度重视下，向市人民政府提交了《关于对市残疾人劳动就业管理站实行年度目标管理的请示》（郴残字[2011]11号）文件，对全年工作任务进行目标管理，实行站长负责制，调动了干部职工的工作积极性。 2、出台工作要点。按照省中心今年的工作安排，我站根据我市的实际，制定了《2011年郴州市残疾人劳动就业服务管理站工作要点》，对全年的业务工作进行分解，明确相应目标、职责和具体操作办法，使全年的工作做到有的放矢。 二、抓创建，促规范建设 今年，我们加强领导，加大投入，缜密组织，全面推进残疾人就业服务机构规范化建设，逐步完善各项工作制度和工作流程，全站工作步入规范化轨道，今年8月顺利通过了省中心的检查验收。 一、领导重视，缜密组织，在创建工作中做到了“三个纳入” 创建规范化的残疾人就业服务机构是提高服务残疾人水平的重要举措，也是一个系统工程，涉及面广，标准较高，难度较大，时间紧迫，为了把这项工作做好抓实，规范达标，造福残障，我们提高认识，加强领导，迎难而上，真抓实干，在创建工作中做到了“三个纳入”。 1、把创建工作纳入党组、理事会的议事日程 根据省残联就业服务机构规范化建设系列文件精神，我们做到了三个到位：一是加强领导，责任到位。党组、理事会进行专题研究，成立了以罗细成同志为组长创建工作领导小组，明确了责任，实行了“三误问责”追究制。二是制定方案，落实到位。根据省里的实施意见要求，我们因地制宜，切实制定了我市规范化建设的实施细则及创建工作方案，明确了创建工作的指导思想、主要内容、工作步骤、落实措施，确保了创建工作的有序推进。三是积极申报，手续到位。我们及时向省中心提交申报材料，把市本级、资兴市残疾人就业服务机构规范化建设列入全省的二十个试点建设单位，将创建工作列入了全年的目标考核和绩效评估。 2、把创建工作纳入争创全国残疾人工作示范城市的重点 将就业服务机构的规范化建设列入了创建示范市的主要内容，统一布置，规范实施。做到了三个同步：一是对“两个创建”实行同步安排，召开示范城市创建工作会议，把劳服机构的规范化建设列为重点，进行全面的安排部署。二是对“两个创建”进行同步推进，专项督查。三是对“两个创建”进行同步验收，在示范城市的验收中，中、省残联的领导深入到市本级及资兴市的劳服中心，进行悉心指导，检查验收，给予了较高的评价。 3、把创建经费纳入单位的重点保障范畴 创建全国残疾人工作示范城市涉及到93条标准，开支较大，在一定程度上造成了经费上的困难，但是，我们做到要求不变、标准不低、经费不少，高质量建设残疾人就业服务机构。一是聘请专业设计施工单位，按照《湖南省残疾人就业服务机构规范化建设标准》要求，突出服务宗旨，统筹规划，对一楼大厅、三楼年审大厅及各服务功能区、各办公室及走廊过道进行设计施工。二是新增服务设施，配齐了专门为残疾人就业和用人单位年审提供服务的电子信息屏和电子触摸屏。整个规范化建设共计投入资金 万元。 二、严格标准，全面推进，在规范化建设中推进了“五化”进程 1、部门协调，争取支持，推进组织建设的规范化 按照省中心的要求，我市加大了与组织、人事、编办等部门的协调，对组织机构、人员编制、经费保障等全面规范。我站属市残联直属二级机构，全额拨款事业单位，现在职在编工作人员 名，内设办公室（含财务室）、就业管理科、盲人按摩指导中心三个科室。 2、立足岗位，培训提高，推进队伍建设的专业化 随着残疾人劳动就业工作的深入开展，对残疾人工作者的素质和服务水平提出了更高的要求。因此，我们积极组织县市区残疾人劳动服务机构的工作人员参加国家和省里的学习，参加职业指导、人力资源等培训，今年培训近 人次。通过学习和培训提高了窗口服务水平，提高了工作效能和服务质量，达到 “内强素质、外树形象”的工作效果。 3、面向基层，从严管理，推进业务工作流程化 2011年，我们出台了《郴州市残疾人就业服务中心规范化建设实施方案》，从