189套餐套餐产品说明书附件8_我的e家之e9加装版套餐.doc

我 的e家之e9加装版套餐产品说明书 （2008年第一版） 产品名称（内部）： e9加装版 产品销售名称（暂定） e9加装(512K） e9加装(1M） e9加装(2M） … (面向客户，要求业务单张、帐单等都见到这个名字) 套餐定位 本套餐是专为e8客户提供的手机捆绑套餐，其中e8客户包括e8-2/e8-1/e8-11，不含e8-0。 适用客户： 适用于办理了e8套餐的住宅客户。 优惠选购内容(加选) (一)、方案： （1）e8-1\e8-2\ e8-11客户享受天翼套餐7-8折（暂推8折）优惠（商旅套餐T1） 加装第1~5部手机： 选择天翼套餐（T1商旅套餐或T3畅聊套餐，由客户选择与e8套餐同帐户付费或分帐户付费），获得天翼T1商旅套餐月租费8折优惠，T3畅聊套餐不打折；所选天翼套餐基础包内容、可选包和终端补贴按对应的天翼套餐执行；加装手机的时长独立消费（不共享），加入套餐的捆绑终端之间本地互打免费。新装手机用户的套餐次月生效，当月资费按所选套餐的月费(不折扣)按天数折，套餐内包含通话分钟数也按天折（同天翼个客），老手机用户当月按原套餐收取，次月按新套餐收取。 T1商旅套餐7-8折（暂推8折）（具体套餐内容见天翼产品说明书），原153/133号码的商旅套餐也可参与捆绑e8，获得8折优惠（折后费用向下取整，直接省去小数点后金额，如47.2取整为47元）：： 天翼商旅套餐月费（元） 8折后套餐月费（元） 59 47 89 71 139 111 189 151 289 231 389 311 589 471 889 711 T3后付费畅聊套餐无折扣：（套餐内容同个客后付费畅聊套餐） 电信19元套餐（仅适用于政企和家客的融合套餐） 月基本费 19元/月（含本地20分钟时长） 来电显示功能费 6元/月 说明：业务参数和增值业务为示例，可调整和增加 备注： 手机加装包的所含分钟数为手机独立消费，跟e8套餐内话费不共享； 尊享e8加装无线宽带(C+W)，原套餐内的WLAN时长不叠加到无线宽带（C+W）时长中。 套餐的内容和形式全省统一，分公司不作调整，套餐价格由省公司根据需要进行调整。 要求只针对e8（识别e8-1/e8-2/e8-11）客户在网厅受理上述套餐和可选包的加装，客户进入网厅能见到7折的天翼加装套餐和可选包内容。e8-0客户进入网厅是见不到上述套餐和可选包。网厅不提供套餐的更换服务。要求掌厅和短信厅提供可选包（手机和无线宽带除外）的业务受理。 （二）可选包 无线宽带（跟e8捆绑优惠），（见无线宽带产品说明书） 乡情网升级包：加5元/月（可减免），套餐内固话及手机在本县（不含县城）以下地区，拨打村级虚拟网内（或群内）固话和手机本地通话免费（只适用e8-11客户） 其他可选包同个客。 套餐收入确认说明 分基本套餐、可选包、加选包分别进行收入分摊确认； 对于手机可选包，先按打折前的月套餐费进行套餐内各收入项目分摊，分摊后统一乘实际折扣率作为各收入项目的实际列帐金额。 业务与计费规则（下文中“套餐”均指套餐基础包，不含可选包） （一）产权关系 加装包中的手机、无线宽带可选包不要求与套餐同一产权关系，但默认同一帐号付费，若客户要求，允许分开账号付费，但要求主套餐的用户为加装包的手机和无线宽带用户欠费承担连带缴费担保责任。 （二）套餐订购、变更、退订规则 1、订购： （1）同一手机只能是一个e8套餐的可选包。 （2）可选包当月申请，次月生效。 （3）可选包不能单独订购，必须依赖于已受理或已竣工的e8套餐，可选包可随时订、退（享受终端优惠除外），原则上要求当月申请下月生效，但使用期限应与套餐协议截止期限保持一致（不含无线宽带和手机加装包）。 （4）天翼个人套餐新老用户都可作为可选包加入本套餐，享受折扣优惠。原世界风商旅套餐用户(153/133)也可带套餐参与捆绑，享受折扣优惠。 2、变更（包括可选包档次调整、续订、移机、过户、停机保号）： （1）可选包变更次月生效，变更受理当月按原资费收取，变更次月生效，协议期从变更后的生效日期起计算。 （2）档次调整：鼓励低档次客户向上选择；如涉及终端、话费等促销优惠限制，应根据套餐协议或补贴协议相关要求进行处理；如不涉及终端、话费等促销优惠限制，应允许客户向下选择。 （3）过户：允许可选包中的手机和无线宽带单独过户； （4）停机保号：套餐内的手机、无线宽带允许办理停机保号业务。如客户申请停机保号的同时未退订套餐，则应继续按原标准收取套餐费，但免收手机、无线宽带的停机保号费。 （5）套餐续订：可选包套餐有效期跟随e8套餐，双方如无异议，则套餐有效期自动延续1年，延续次数不限。