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暑期实践调查报告 中国建设银行实习报告 目 录 一、单位和工作性质简介……………………………………1 二、在建行的实习内容……………………………………2 三、实习工作体会……………………………………3 (一)对建行的初步认识…………………………3 (二) 在建行的实习体会…………………………4 一、实习单位简介 中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。本行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。 中国建设银行的历史可以追溯到1954 年，成立时的名称是中国人民建设银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年，中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构，并逐渐承担了更多商业银行的职能。 随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能，中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年，中国人民建设银行更名为中国建设银行，2004年成立为一家股份制商业银行。 而我实习所在的建行樟树支行，主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务；外汇存款、外汇贷款、外汇汇款；国际结算；经中国人民银行批准的其他业务。 二、在建行的实习内容 由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担任单人上岗，于是作为实习生的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的信息。但理论和实践还是有一定差距的，上学期的银行会计实训，我们也上过一节上机实训课，当时也只是跟着老师的操作一步一步去操作这些基本的业务，觉得其实很简单，但实际上好像与理论的有些出入，虽然现实中不能够涉及到这一块的知识，我相信以后会有机会的。 个人银行 首先要提一点，建行实行的手综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独立承担相应责任的一种劳动组合方式。 每天清晨营业前，所有当班柜员根据主管规定提前10分钟到岗做一些准备工作，比如加盖存款凭条现金讫章等等，款项到达后，一天的工作就开始了。柜员要进入柜面操作系统，而且每个正式员工都有属于自己的账号，只有通过账号才能登陆银行的电脑系统进行操作。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等等。这些均由柜员通过在本终端系统中输入相应交易代码和系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款使用同一账号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本，外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 会计业务 由于上学期在学校学习过《金融企业会计》，也进行了银行会计实训的操作，所以对于银行会计的基础知识，还是有比较深刻的认识，因此，在实习的时候，我都会把自己所学习的和实际操作中的作对比，做到融会贯通，而实际操作过程中，其实理论和实际都是差不多的，与课本描述的基本一致： 对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 银行卡业务 银行卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡（储蓄卡v