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加快企业信息化建设 提高企业核心竞争力 一、企业信息化建设不仅至关重要而且势在必行 信息化技术、信息管理系统甚至信息作为一种资源，已不再是仅仅支撑企业战略的支柱，而且还有助于决定企业的发展战略。 今年我们在企业发展规划中把企业管理信息化建设作为企业发展战略的重点之一。对企业信息化进行总体规划，分布实施，不断的持续改进及优化信息系统的规划，满足公司可持续发展的要求。 公司通过加快信息化建设，改进和强化了公司财务电算化、无纸化办公、电话及网上约车的集成管理，公司的经营思想和管理模式带来了根本性的变革。而信息技术与公司管理的发展相融合，又使公司竞争战略管理不断创新，提高了企业的核心竞争力。 二、企业信息化建设只有与企业管理相融合才能体现价值 加快企业信息化建设，不仅仅是加快计算机等硬件的建设，更为重要的应将企业的信息化建设与企业的管理有机结合。企业通过确立管理理念，更新员工观念，充分运用信息化新技术，建立良好的管理规范和管理流程，推动企业的技术创新，从根本上提升企业的管理水平。 （一）注重信息化人才的培养 企业信息化建设过程中缺少不了信息化管理人才。对这类人才的培养，我们立足于从公司内部进行发现和挖掘，采取企业自培与送培相结合的方法。一 是有意识的安排一批有知识、懂业务、会管理的业务部门骨干参与企业信息化管理，从而对整个生产、经营、管理的流程进行创新和优化；二是邀请有关大专院校的信息化专家为公司信息化管理进行目标导航、技术指导；三是将培养企业信息化人才工作与企业员工培训工作有机结合。这些举措为加快企业信息化建设奠定了坚实的基础。 （二） 注重信息化知识的普及 在企业信息化建设过程中，只有普及、推广信息化知识，才能充分激发员工已有的业务潜能和潜在的信息需求，改善员工单一的知识结构，重塑员工崭新的能力框架，使企业每一位员工能随时运用现代的信息技术，广、快、精、准地掌握与企业相关的经营、技术、市场、管理等全方位信息，从本质上全面提高企业的社会效益和经济效益。 所以对公司IT，我们明确规定其工作职责之一，就是会同公司人力资源部负责对全公司员工进行信息知识的教育和培训。 （三） 注重信息化新技术的应用 这几年我们引进了许多世界先进的信息管理系统建立了信息化基础应用管理平台，大型光纤网络已覆盖了集团总部和异地分厂；在软件方面，应用系统由OA、通过这些新的信息系统的应用大大提高公司管理水平，提高工作效率，提高公司在同行业的竞争能力 。 （四） 注重用企业信息化推动企业技术创新 建设与技术创新有关的企业信息系统，充分利用国内外技术创新的信息资源，建立企业快速反应机制以缩短产品研究开发、采购、生产、销售的周期，是我们唯一的选择。 今年我们计划相继引进用友财务软件、OA等计算机辅助设计系统进行产品，综合各种因素使产品优化完善。 三、加快企业信息化建设必须处理好的几个问题 随着经济全球化的发展，信息化管理也将成为企业迎接新经济挑战的武器。因此，必须加快企业信息化建设的步伐。同时，我们感到在企业信息化建设过程中必须处理好以下几个问题： 正确处理好眼前利益与长远利益的关系问题 加快企业信息化建设，企业实行数据化管理后，企业实施多年的、已为大多数员工所习惯的（实际上是落后的）传统的管理模式将被抛弃。这对某些企业来说可能还很“残酷”。但是，“人无远虑，必有近忧”，“凡事预则立，不预则废”。只有舍弃眼前利益，才能确保企业的长远利益。 企业的信息化建设是一个持续发展的过程 企业为了满足不断发展的需求，必须要有新的管理经营模式与之相应，同时必须有与之相应的信息管理系统。企业不能仅停留在拥有一套管理软件，而是要不断更新和优化企业信息系统功能，才能满足企业不断发展的需求。 项目实施的问题 信息系统实施，必须在项目组织和计划上得到保证，成立专门的项目实施小组，项目经理有跨部门的权限便于部门间的协调，各个业务部门的领导应该积极配合，不应将信息化项目仅看为IT项目，而应作为自己的本职工作，其次要有切实可行的计划，同时要严格按计划执行项目的实施，只有这样才能确保信息系统的成功实施。 电话语音预约系统主要是解决电话预约人工服务高峰时间电话打不进，频频占线的弊病，学员预约一次有时要打好几次电话，此系统开通后，全天24小时为学员提供预约服务，可自助完成预约、退约、查询预约信息等操作，且该系统可同时接受8名学员的预约，整个过程类似移动的1860的自助服务系统。 其是难以请假的上班一族，学员可自行调节时间在半个月内上完规定课程，解决了学员不能脱产四天集中上课的实际困难。 第 1 页共 4页