关于平衡计分卡的运用探讨的文献综述.docVIP

南京审计学院金审学院 学 年 论 文 题目：关于平衡计分卡的运用探讨的文献综述 姓名： 朱 琳 学号： js1002444 专业： 财务管理 班级： 10金审财管4班 指导教师： 钟宜彬 职称： 讲 师 二0一三 年 八 月 三十 日 关于平衡计分卡的运用探讨的文献综述 10财管4班 js1002444 朱琳 【摘要】【关键词】引言 国外其它学者对基于平衡计分卡的绩效管理研究Lea和Parker指出，指标应该透明，容易理解。Lynch和Cross强调，要关注指标与战略之间的联系。Globerson探索了指标测量的方法，指出了一个设计良好的指标所应包含的9个要素。Fortuin则延续了Globerson的研究，又补充了4个要素。而Andy Neely在对前者的研究进行总结分析的基础上，提出了“绩效指标记录量表”的概念，为设计绩效指标提供了一个完整的固定框架。Bonnie P Stivers和Teresa Joyce阐述了绩效管理的重要性以及平衡计分卡用于绩效管理后，怎样把战略目标转化为具体的绩效指标，以提高企业的战略关注性和文化适应性。Preston Cameron介绍了在当今动荡不安的经济环境中，在实施平衡计分卡绩效管理的过程中，必须考虑的四个关键因素——定义衡量框架、围绕战略目标达成一致意见、选择和设计指标、开发实施方案。Guido Koning则具体研究了企业在实施平衡计分卡时，必须有效管理的四个关键因素——聚焦、有效、连结、融合，同时提出了必须把计分卡融合进绩效管理系统中，才能形成有效的激励，才能调动一切资源，向企业的战略目标前进。1996年开始引进平衡计分卡的，并在其后期间逐步研究有关问题并进行探索性的尝试和实践。平衡计分卡在我国的发展可以概括为以下的这几个方面：介绍性的引入阶段；在我国的背景下对平衡记分卡的研究；平衡计分卡在企业中的应用；平衡计分卡与其他绩效评价体系方法的比较与研究平衡计分卡扩大范围的适用性。 传统绩效评价方法的弊端迫使国内企业开始寻找并借鉴西方先进经验，试图引进新的绩效评价工具。这其中最有代表性的就是 EVA 方法和 BSC 方法。EVA 绩效评价法的核心因素在于资本成本，但是由于我国资本市场的不成熟，股价无法正确反应公司的实际状况，市场收益率难以确定，EVA 系统的准确性难以验证与 EVA 方法相对应的是，更加突出和强调评价体系中非财务指标的 BSC 方法逐渐引起了国内专家学者和企业家们的关注，并在我国理论界和实务界掀起了研究它的热潮。 蓝金福认为平衡计分卡是一个全面的管理框架,它帮助组织从四个因果驱动层面,将组织战略转变为运作目标和具体行动,从而驱动组织绩效。平衡计分卡包含了四个因果驱动层面,帮助组织将愿景转化成驱动绩效的运作目标。指标使抽象的战略概念清晰化,同时指标用于沟通,而非控制。平衡计分卡的本质是战略管控体系,而不仅是绩效考核工具。 郑玲燕认为平衡积分卡评价指标的选择首先应该根据不同行业和企业的实际情况,按照企业制订的战略目标和远景来制定,要注重保持与企业战略规划的一致性和可行性,所提出的指标不但要与企业中长期战略目标密切相关,还要与短期计划要求相协调相配套。平衡计分卡的指标很多,必须选择出能充分体现本公司战略重心的最为关键性的指标,即从公司发展战略开始,以平衡计分卡的四个维度为基础,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之具有密切联系的指标体系。同时,选择考核指标时还要兼顾具体、可衡量、可控制、相关、有时限、可操作、易理解原则。 中央财经学院的会计学院的董霞：平衡计分卡不仅是一个评价系统，更是一个战略管理体系。平衡计分卡是以战略为逻辑起点和核心，其通过一个全新的框架是企业可以表达其各种愿景和战略，通过一系列绩效评价指标引导战略的有效实施。因而平衡计分卡能够将企业的战略目标转化为阶段性、可操作性的具体目标，是企业的战略能够得到有效的传达和执行。 北大光华管理学院组织管理系教授张一驰：平衡计分卡作为一个系统化的公司经营战略实施工具，面世10年来收到普遍的重视，这从目前美国一些商学院已经将平衡计分卡作为一门单独的课程就可见一斑。从理论上讲，平衡计分卡顺应了近年来公司经营目标从单纯对股东负责相对利益相关人责任的管理思想的转变。从技术上讲，平衡计分卡为公司经营战略实施的计划的设计和时候结果的评估提供了一套系统化的思路，是对公司高层关注的战略管理问题与基层关注的运营控制问题的一个对接和整合。 三．我国运用平衡计分卡存在的问题 （一）战略管理水平滞后?1．过分注重短期业绩。过分注重短期业绩几乎是现在我国大多数企业的通病。由于考核方法的不