成都市电子商务发展现状调查报告论文报告.doc

成都市电子商务 发展现状调查报告 成 都 市 商 务 局 成 都 市 统 计 局 成都市社情民意调查中心 2010年10月 目 录 第一部分 成都市电子商务发展现状 1 一、调查范围和对象 1 二、成都市电子商务发展现状 1 三、成都市各区（市、县）电子商务发展情况 7 第二部分 存在的问题及建议 10 一、加强对电子商务的规划和指导 10 二、传统企业对电子商务认知不足 11 三、传统企业电子商务基础设施薄弱 11 四、电子商务支撑体系不强 12 五、电子商务中高端人才短缺 13 六、电子商务统计报表制度亟待建立 13 七、尽快制定统一相关法律，规范电子商务行为 14 结束语 14 附表1 成都市引进知名电子商务企业 15 附表2 成都市主要平台企业 15 附表3 成都市主要第三方专业服务商 16 成都市电子商务 发展现状调查报告 2009年以来，成都市委、市政府高度重视电子商务发展，把电子商务作为促进经济发展方式转变、提升城市核心竞争力的战略选择，全力推进成都电子商务发展，致力于把成都打造成中国中西部电子商务中心和移动电子商务产业发展高地。为及时、全面地掌握成都市电子商务发展状况，为政府正确引导和整体推进全市电子商务的发展提供决策依据，受市商务局委托，成都市统计局、成都市社情民意调查中心对成都市电子商务相关企业开展了专项调查。 第一部分 成都市电子商务发展现状 一、调查范围和对象 本次调研范围和对象确定为成都市范围内的从事电子商务活动的企业，包括电子商务平台类企业、通过电子商务平台销售的应用类企业和为前两类企业提供有关电子商务服务的专业服务商。在调查指标设置时，又将这三类企业划分为B2B平台企业、B2C平台企业、平台应用型企业、物流企业、支付企业、软件服务企业、市场/咨询企业7大类。 为了明确本次调查中电子商务相关指标的统计范围，特将电子商务活动定义为以计算机网络为基础进行的所有交易活动，即通过网络交易发生的实物性商品所有权的转移，或实现了服务性商品的有偿消费（提供）。交易活动中任何一个环节采用了电子化形式，即认为成交的该笔交易额为电子商务交易额，不论交易的支付方式是离线还是在线完成。 二、成都市电子商务发展现状 据对成都市19个区（市、县）和高新区范围内的电子商务平台企业、平台应用型企业、各类电子商务专业服务商进行了抽样调查，收集了企业2010年1-6月的电子商务有关数据。本次调查共计访问企业1327家，其中平台企业83家，平台应用型企业1200家，电子商务专业服务商44家。根据调查数据测算，2010年上半年成都市电子商务交易额约为409.7亿元，其中通过电子商务平台产生的交易额为407.9亿元，电子商务专业服务商交易额为1.8亿元。依照当前成都市电子商务发展的强劲势头，预计2010年成都市全年实现电子商务交易额将有望突破819.3亿元，约占全国的1.6%。按企业最低3%的税负计算，电子商务交易所带来的税收收入至少为12.3亿元。截止2010年6月，电子商务企业直接从业人员超过2万人，目前由电子商务带动的间接就业人数超过18万人。 图1 电子商务交易额占比情况 据商务部发布的《中国电子商务报告（2008-2009）》数据显示：2008年，中国电子商务交易额达到3.1万亿元；2009年，中国电子商务交易额达到3.8万亿元，同比增长22.58%，全国增长有所放缓。但全国电子商务交易整体一直处于上升趋势，据中国电子商务研究中心的数据显示，截止到2010年6月底电子商务交易额达到2.25万亿元，预计到2010年底全国电子商务交易总额将达到5万亿。 据此次调查数据测算来看，成都在2010年全年电子商务交易额将有望突破819.3亿元，约占全国的1.6%，而据中国电子商务研究中心监测数据显示，目前国内电子商务专业服务商主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。其中长三角占有35.27%的份额，珠三角占有33.68%，北京占有9.32%，国内其他地方占有21.73%。可见成都市电子商务虽然在西部城市中处于领先地位，但与全国先进城市仍有较大的差距。 图2 2005-2009年全国电子商务交易额及增长率情况 （一）B2B、B2C平台发展情况 电子商务平台包含平台企业和传统企业自建线上采购营销平台两类，他们是电子商务发展的基础。调查结果如下： 1、电子商务平台数量状况 调查数据显示，成都市B2B、B2C平台（含平台企业和二三产业企业自建平台）达6864家，其中平台企业约占1.4%；二三产业的企业自建平台占98.6%。 2、电子商务平台分布情况 从抽样的情况来看，平台企业主要分布在成都市五城区、高新区及