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2004年度工作总结报告 关于牡丹江市青年就业服务中心2004年度总结报告 团市委领导您好： 中心自2004年4月份，重新组建以来一直以社会化的运营方式，运行中心的各个项目，在团市委领导的指导下，取得很多的社会效益，社会反响良好，由于我们自身经营管理能力有限，经济效益始终没法达到赢利，一直处于亏损状态，现将2004年度工作总结按项目分类汇报各位领导。 项目收入明细： 职业介绍：对求职人员收费1元/次，对用工单位登记20元/月。 家教服务：对大学生免费，对需求家教家庭20元/次。 家政服务：对工作人员收取工作劳务费10元/次。 婚庆礼仪：按市场行情。 以上四个项目：自2004年4月―12月，总收入36800元。 中心各项支出明细： 一、房费：50000元/年　　4170/月*9月＝37530元/年 二、取暖费： 3100元/年 三、水电费：350元/月*9月＝ 3150元 四、电话费：650元/月*9月＝ 5850元　　　 五、网费 800元 六、办公消耗品费：200元/月＝ 1800元 七、员工工资：500元/月*10人*9月＝ 45000元 以上各项支出总计：97230元 中心9个月总亏损额：59700元 中心固定资产未计算 项目亏损因由与各项中心运作中遇到的困难： 一、职业介绍：没有培训场所，应聘人员自身就业能力低，应聘用工单位岗位成功率低，中心在职业介绍项目上基本收入都是来源于用工单位，但长期来成功率低，用工岗位在我中心招收不上人才，自然收取不上来费用。 二、家教服务：需要家教的家庭对大学生家教不认可，就是用也基本上都是班主任和学校推荐为主，所以中心家教项目发展的不是很好。 三、家政服务：做不好的最大原因就是缺少清洁设备，无法接大一点的任务，只能接一些小活，利润很低。 四、婚庆礼仪：中心做婚庆礼仪活动所用的设备都是租用其它礼仪公司的设备，在市场报价上无法与其它礼仪公司竞争，勉强把生意揽到，还没有多少利润。 五、员工工资：员工在本月已经精减到6人，保底工资只向前台的2名员工发放，其余的业务人员都采用效益工资，之前聘用10名员工，主要是因为中心刚刚建立，所有项目要在社会上拓展开，所以需要大量的业务人员来增大中心宣传面与开展项目市场调查和运作，如果没有保底工资将聘用不到员工。 六、房租、水、电费：中心地点优越自然房费高，水、电费也高。 七、职业培训：没有场地能够对无业人员进行培训。 解决方案： 在长期的工作当中，我们也总结一些解决亏损的方案，主要是中心的收费项目过少，各项支出太多，数目过大，所以我们决定用以下几种方案来解决。 精减人员：上原来10名有保低工资的员工降为2名，无保底的定为4名，共计6名员工。 办公地点更改：由原中心办公地点东平安街109号，暂时搬迁到20平米的写字楼办公。待今后青少年宫新楼建成后望各为领导给予协调新的办公及营业场所再行扩大营业场所面积。 以上系中心2004年度工作总结敬请领导们审阅！ 此致 敬礼 2005年1月13日 牡丹江市青年就业服务中心 宋 臣 伟